Refusioner og refusionspolitikker

De fleste refusionskonflikter handler egentlig om hvad der blev aftalt, så fiksen er at aftale det synligt og på forhånd.

Sæt politikken på begivenheden

Hver begivenhed bærer en refusionspolitik vist til købere før de betaler. Uanset hvad du vælger, er det angivet hvor beslutningen træffes snarere end begravet i betingelser ingen åbnede.

Lad gæsterne annullere selv — inden for grænser

Du kan tillade gæster at annullere deres egen bestilling, og sæt en grænse i timer før begivenheden hvorefter de ikke længere kan. Selvbetjeningsannullering koster dig intet og fjerner en kategori af e-mail fuldstændig; grænsen stopper det fra at ske mens døre åbner.

Hvad en refusion gør ved pengene

En refusion vender betalingen og platformsprovisionen med den — du bliver ikke opkrævet provision på penge du gav tilbage. Billettlager vender tilbage til salg, som er hvad der mater ventelisten.

Refusioner efter en udbetaling

Dette er sagen værd at forstå. Hvis din udbetaling allerede gik ud, honoreres refusionen stadig, og beløbet indhentes fra din næste udbetaling snarere end at blive afskrevet eller krævet tilbage. Hvis det efterlader en rest, bæres det frem snarere end annulleres. Resultatet er at hvornår en refusion sker ændrer ikke hvad nogen ender op med — som er hele pointen.