Tenir une liste d'attente quand tout est vendu

Afficher complet est une bonne nouvelle que l'on peut gâcher. Une page complète sans étape suivante transforme des gens intéressés en rien du tout.

Activez-la par événement

Avec la liste d'attente activée, une catégorie épuisée propose de prendre les coordonnées au lieu d'afficher une impasse. Vous obtenez une liste ordonnée de personnes qui voulaient venir — également le signal de demande le plus honnête dont vous disposerez pour la prochaine fois.

Ce qui se passe quand un billet revient

Annulations et remboursements remettent des billets en vente. Plutôt que de les rouvrir en silence pour qui rafraîchit la page au bon moment, la liste d'attente est prévenue dans l'ordre. C'est à la fois plus équitable et nettement plus susceptible de convertir que d'espérer que la bonne personne regarde.

Passage automatique

Le passage peut se faire automatiquement : les billets rendus sont proposés sans intervention de votre part. Les personnes concernées apprennent qu'une place s'est libérée et peuvent la prendre.

Utile avant même d'être complet

Une liste d'attente est aussi un outil de planification. Si quarante personnes s'inscrivent après le remplissage d'une salle de cent places, vous tenez un argument concret pour une salle plus grande — mieux qu'une intuition, et la collecte ne coûte rien.