Ce que facture Stripe, et pourquoi c'est séparé

C'est la confusion la plus répandue dans les tarifs de billetterie, et rarement par accident.

Deux frais différents

Notre commission est de 1 % par billet payant, avec un plancher de 0,20 € et un plafond de 0,50 € — et 0 % jusqu'au 31 décembre 2026. Les frais de traitement carte de Stripe sont distincts, facturés par Stripe, à leurs tarifs publiés. Nous ne les encaissons pas et n'appliquons pas de marge dessus.

Pourquoi on ne peut pas y échapper

Quelqu'un doit déplacer de l'argent d'une carte vers un compte bancaire, et cela coûte sur toutes les plateformes. Un concurrent annonçant un pourcentage unique tout compris inférieur au tarif de Stripe lui-même n'est pas moins cher : il replie le traitement dans un chiffre que vous ne pouvez pas décomposer, donc pas vérifier.

Comparer correctement

Posez deux questions à toute plateforme : quelle est votre commission, et quels sont les frais de traitement du paiement ? Si la seconde réponse est vague, c'est la réponse. Additionnez les deux, appliquez-les à un prix de billet que vous vendez réellement, et comparez cela.

Répercuter les frais, ou non

Vous décidez de prendre les frais à votre charge ou de les ajouter au prix du billet à la caisse. Dans les deux cas, l'acheteur voit le total avant de payer : aucun frais n'apparaît seulement au dernier écran.

Les taux de notre calculateur public reprennent le tarif carte européen standard de Stripe, parce que c'est là que sont nos organisateurs. Votre taux Stripe réel dépend de votre accord avec Stripe.