Quando sei effettivamente pagato

"Quando ricevo i soldi" merita una risposta diretta, compresa la parte che è deliberatamente non immediata.

Il tuo account personale

Colleghi il tuo account Stripe personale e il denaro dei biglietti vi viene instradato mentre le vendite avvengono. È il tuo account, i tuoi dati bancari e il tuo dashboard Stripe — non teniamo il tuo saldo nel nostro e ti paghiamo più tardi.

Trattenuti finché l'evento non si è svolto

I fondi restano sul Suo saldo collegato fino allo svolgimento dell'evento. Non è lentezza da parte nostra: è ciò che rende possibili i rimborsi. Un rimborso viene prelevato da quel saldo e, se il denaro è già uscito, un evento annullato diventa un problema per tutti — compresi i partecipanti a cui spetta un rimborso che non può essere coperto.

Cosa sblocca il pagamento

Al termine dell'evento attendiamo un breve margine, verifichiamo che non vi siano contestazioni aperte e cerchiamo prove che si sia effettivamente svolto prima di rilasciare il bonifico. Vale per ogni organizzatore, non solo per i nuovi.

L'esercente è Lei

Sull'estratto conto dell'acquirente compare la Sua attività come esercente registrato, e Stripe Le addebita direttamente la propria commissione di elaborazione. Anche rimborsi e storni vengono prelevati dal Suo saldo: è l'altro motivo per cui il denaro attende che l'evento sia passato.

Essere pagati, prima di tutto

Per vendere biglietti a pagamento deve completare l'onboarding di Stripe — identità, dati aziendali, conto bancario e pagamenti con carta abilitati sul Suo account. È la verifica di Stripe, non un modulo inventato da noi, ed è ciò che La rende pagabile.