O que cobra Stripe e porque é separado

Esta é a confusão mais comum nos preços de venda de bilhetes, e normalmente não por acaso.

Duas taxas diferentes

A nossa comissão é 1% por bilhete pago, com um piso de €0,20 e um teto de €0,50 — e 0% até 31 de Dezembro de 2026. A taxa de processamento de cartão de Stripe é separada, cobrada por Stripe, às suas taxas publicadas. Nós não a cobramos e não marcamos.

Por que não pode ser evitada

Alguém tem de mover dinheiro de um cartão para uma conta bancária, e isto custa em todas as plataformas. Um concorrente citando um único percentual completo abaixo da taxa de Stripe em si não é mais barato — está a dobrar o processamento num número que não pode descompor, pelo que não pode verificar.

Como comparar adequadamente

Faça duas perguntas a qualquer plataforma: qual é a sua comissão, e qual é a taxa de processamento de pagamento? Se a segunda resposta for vaga, é a resposta. Adicione ambas, aplique-as a um preço de bilhete que realmente vende, e compare isso.

Passar taxas, ou não

Você decide se absorve as taxas ou as adiciona ao preço do bilhete à caixa. De qualquer forma, o comprador vê o total antes de pagar — não há taxa que aparece apenas no ecrã final.

As taxas na nossa calculadora pública usam a taxa de cartão europeu padrão de Stripe, porque é aí que os nossos organizadores estão. A sua taxa de Stripe real depende do seu acordo com Stripe.