Wanneer je echt wordt betaald

"Wanneer krijg ik het geld" verdient een recht antwoord, inclusief het deel dat opzettelijk niet direct is.

Je eigen rekening

Je verbindt je eigen Stripe-rekening en kaartengeld wordt ernaartoe gestuurd terwijl verkoop gebeurt. Het is je rekening, je bankgegevens en je Stripe-dashboard — we houden je saldo niet in de onze en betalen je later.

Vastgehouden tot uw evenement heeft plaatsgevonden

De gelden blijven op uw verbonden saldo staan tot het evenement plaatsvindt. Dat is geen traagheid van onze kant; het is wat terugbetalingen mogelijk maakt. Een terugbetaling wordt van dat saldo afgeschreven, en als het geld al weg is, wordt een geannuleerd evenement een probleem voor iedereen — ook voor deelnemers die recht hebben op een terugbetaling die niet gedekt kan worden.

Wat de uitbetaling vrijgeeft

Nadat uw evenement is afgelopen wachten we een korte buffer af, controleren we of er geen openstaande geschillen zijn en zoeken we bewijs dat het daadwerkelijk heeft plaatsgevonden voordat we uitbetalen. Dit geldt voor elke organisator, niet alleen voor nieuwe.

U bent de handelaar

Uw bedrijf staat als handelaar van record op het bankafschrift van de koper, en Stripe brengt zijn verwerkingskosten rechtstreeks bij u in rekening. Terugbetalingen en chargebacks gaan eveneens van uw saldo af — dat is de andere reden waarom het geld wacht tot uw evenement achter de rug is.

Om uitbetaald te worden

Om betaalde tickets te verkopen moet u de onboarding van Stripe afronden: identiteit, bedrijfsgegevens, bankrekening en kaartbetalingen ingeschakeld op uw account. Dat is de verificatie van Stripe, geen formulier dat wij hebben bedacht, en het is wat u uitbetaalbaar maakt.