Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Afdrukbare handleidingen
De artikelen uit het Helpcentrum voor uw rol, gebundeld in één document met inhoudsopgave. Open een handleiding en druk die af, of sla hem op als PDF.
Handleiding voor organisatoren
120 artikelen
Getting Started
Events & Tickets
- Mijn evenementen
- Evenement aanmaken
- Waar is Evenement bewerken gebleven?
- Overzicht van het evenement
- Details en datums
- Locatie en zitplaatsen
- Evenementprogramma
- Evenementstatus: publiceren, pauzeren, annuleren
- Een evenement verzetten
- Een evenement dupliceren en sjablonen opslaan
- Terugkerende evenementen
- Tickettypes
- Ticketbundels
- Flitsverkopen
- Prijsregels
- Plattegrond
- Boekingsmodi: Nu betalen versus aanvragen & goedkeuren
- Virtuele & hybride evenementen
- Ticketbijlagen
Orders & Attendees
- Vragen bij het afrekenen
- Bestellingen
- Inchecken en toegangsbeheer
- Wachtlijst
- Ticketoverdrachten
- Terugbetalingen voor het evenement
- Groepsboeking importeren
- Berichten aan deelnemers
- Enquêtes
- Beoordelingen en recensies
- Handmatige bestellingen
- Ingangspassen
- Annuleringsvoorwaarden
- Bestellingsdetails & tijdlijn
- Tickets op een bestelling annuleren of toevoegen
- Een geannuleerde bestelling herstellen
- Boekingsgoedkeuringen
- Terugbetalingsverzoeken
- Geavanceerd inchecken
Memberships
Marketing & Growth
- Marketing
- E-mailsjablonen voor evenementen
- Kortingscodes
- Integratie met Sociale Media
- SEO-instellingen
- Zichtbaarheid in zoekmachines op EventMann
- Aankondigingen voor deelnemers
- AI-aangedreven tools
- White Label
- Van wie uw e-mails worden verstuurd
- E-mailcampagnes
- Verzending, voortgang en afmeldingen
- Doelgroep
- Landingspagina's
- Pushmeldingen
- Uw openbare organisatorpagina en volgers
- Vragen
- Vervolgmails na het evenement
Finance & Payments
- Financieel overzicht
- Stripe Connect instellen
- Kosten en prijzen begrijpen
- Uitgaven
- Facturen
- Uitbetalingen
- Factuurontwerp
- Omzet van het evenement en uitgaven van het evenement
- Wat een financieel teamlid kan zien
- Omzetdelingen
- Btw-tarieven
- Financiële exports
- Zo promoot u uw evenement
- Deelnemersgegevens exporteren
Analytics & Reports
Team & Venue
- Evenementpersoneel
- Evenementleveranciers
- Evenementsponsors
- Personeelsloonlijst
- Mijn locaties
- Evenementherinneringen
- Vertalingen van het evenement
- Ticketontwerp
- Vrijwilligers
- Het vrijwilligersbestand en de csv-import
- Vaste teams, leiders en het kernteam
- Vrijwilligers voor een evenement uitnodigen
- Werven met aanmeldlinks, aanmelding en gekopieerde opzetten
- Vrijwilligersrollen en teamleiders
- Diensten en het vrijwilligersrooster
- Vrijwilligerstaken
- Het taakbord van het evenement
- Het draaiboek en de Live-weergave
- Berichten aan uw vrijwilligers
- Vrijwilligersuren en privacy
- Het bedankticket voor vrijwilligers
- Teamvoorraad: overzicht
- Items: toevoegen, vinden en onderhouden
- Aankopen, bonnetjes en de boodschappenlijst
- Paklijsten voor evenementen
- QR-labels
Handleiding voor bezoekers
32 artikelen
Mijn dashboard
Opgeslagen evenementen
Voor jou
Sociale feed
Volgend
Meldingsvoorkeuren
Privacy & gegevens
Accountinstellingen en wachtwoord
Vrijwilligerswerk bij een evenement
Een uitnodiging beantwoorden
Mijn Vrijwilligerswerk: diensten en inchecken
Uw vrijwilligerstaken
Aanmelden of een team joinen
Vrijwilligersrollen en Mijn werk
Gids voor teamleiders
De inventaris van uw team
Lidmaatschappen
Lidmaatschap kopen, verlengen of cadeau doen
Ledenvoordelen
Evenementen vinden
Tickets kopen
Afrekenen
Uw selectie & tijdelijk gereserveerde plaatsen
Boekingen in behandeling
Boeking bevestigd
Mijn tickets
Ticketdetails
Waar zijn mijn tickets?
Hoe krijg ik een terugbetaling
Tickets overdragen
De organisator contacteren
Enquêtes, peilingen en e-mails na het evenement
Handleiding voor leveranciers
15 artikelen
Aan de slag als leverancier
Leveranciersdashboard
Servicecatalogus
Leverancierprofiel
Zichtbaarheid op de markt
Uw beoordelingen begrijpen
Prestaties
Reageren op evenementverzoeken
Uw beschikbaarheid beheren
Contracten
Contracten ondertekenen
Taken
Facturen
Een factuur indienen
Communicatie met organisatoren
Handleiding voor sponsors
15 artikelen
Aan de slag als sponsor
Sponsordashboard
Pakketten bekijken
Sponsorniveaus begrijpen
Sponsorschap aanvragen
Mijn sponsorschappen
Opnieuw sponsoren van een evenement
Betalen voor een sponsorschap
Uw logo en waar het verschijnt
Opleveringen van een sponsorschap
Evenementanalyse
Betrokkenheidsanalyse
Sponsorrendement meten
Exportrapportages
Communiceren met organisatoren
Personeel & Vrijwilligers
17 artikelen
Inname & uitgifte
Mijn taken
Toegewezen taken afronden
Berichten
Teamcommunicatie
Betalingen
Uw verloning begrijpen
Betaalmethoden
Een betaalmethode instellen
Medewerkersprofiel
Aan de slag als personeel
Personeelsdashboard
Evenementen bekijken
Zo solliciteert u naar evenementen
Mijn diensten
Uw rooster begrijpen
Dienstwissels
Handleiding voor locatie-eigenaren
15 artikelen
Beschikbaarheid van de locatie beheren
Diensten en pakketten van de locatie
Locatieprijzen
Boekingsverzoeken afhandelen
Kalender
Beoordelingen
Financiën
Analyse
Aan de slag als locatie-eigenaar
Dashboard locatie-eigenaar
Mijn locaties
Een locatie toevoegen
Locatiefoto's & galerij
Plattegronden & indelingen
Goedkeuring en uw openbare vermelding
Nog steeds hulp nodig?
Ons supportteam staat klaar om u te helpen.