Organisatordashboard

Uw dashboard is het eerste dat u ziet nadat u zich als organisator heeft aangemeld — een snel overzicht van hoe uw evenementen presteren voordat u zich in een van hen verdiept.

Wat u ziet

• Banner voor afzenderinstellingen — wordt alleen getoond totdat u uw eigen uitgaande mailserver koppelt onder Instellingen → SMTP & Mail. Tot die tijd wordt elk ticket, elke herinnering en elke factuur die uw deelnemers ontvangen verzonden vanaf het platformadres in plaats van het uwe.
• Totaal aantal evenementen — elk evenement dat u bezit, gepubliceerd en concept beide, met daaronder een telling van hoeveel er gepubliceerd zijn.
• Totaal aantal deelnemers — bevestigde boekingen over al uw evenementen. Openstaande, geannuleerde en terugbetaalde boekingen worden hier niet meegeteld.
• Totale omzet — de som van de totalen van bevestigde boekingen, gegroepeerd per valuta waarin elk evenement geprijsd is. Voert u elk evenement in één valuta uit, dan ziet u één cijfer; voert u evenementen in meer dan één valuta uit, dan ziet u een regel per valuta in plaats van één misleidend gemengd totaal.
• Mijn evenementen — de eerste vijf evenementen op uw account, elk met zijn datum, gepubliceerd/conceptstatus en een aantal bestellingen. In tegenstelling tot de statistiek hierboven omvat dat aantal bestellingen boekingen van elke status, niet alleen bevestigde.

Aan de slag

1. Evenement aanmaken (rechtsboven) opent de evenementwizard.
2. Beheren op een rij springt direct naar de overzichtspagina van dat evenement.
3. Alles bekijken opent de volledige lijst Mijn evenementen — de dashboardtabel is een voorbeeld, niet de volledige lijst.

Goed om te weten

• De vijf getoonde evenementen zijn niet op datum gesorteerd — ze verschijnen in de volgorde waarin de database ze teruggeeft. Als het evenement dat u zoekt er niet bij staat, gebruik dan Alles bekijken in plaats van aan te nemen dat het verderop staat.
• De omzet- en deelnemerstotalen tellen alleen ooit boekingen met de status confirmed — een boeking die nog midden in het afrekenen is, of een die is geannuleerd of terugbetaald, verhoogt ze nooit.
• De banner voor afzenderinstellingen is alleen informatief; er is geen manier om deze rechtstreeks te sluiten — het koppelen van SMTP is wat hem verwijdert.

Problemen oplossen

• De omzet lijkt lager dan wat ik daadwerkelijk verkocht heb — alleen bevestigde boekingen tellen mee. Een boeking die nog midden in het afrekenen is, of een die is geannuleerd of terugbetaald, wordt bewust uitgesloten.
• Een evenement dat ik heb aangemaakt staat niet in de tabel — de tabel toont er nooit meer dan vijf. Gebruik Alles bekijken om de volledige lijst te doorzoeken.
• De oranje mailbanner blijft staan — deze verdwijnt pas op het moment dat een werkende SMTP-verbinding is opgeslagen onder Instellingen → SMTP & Mail, niet eerder.

Zie ook

• Aan de slag
• Mijn evenementen
• Van wie uw e-mails worden verzonden
• Financieel overzicht