Naar hoofdinhoud

Mijn Vrijwilligerswerk: diensten en inchecken

Handleiding voor bezoekers 4 min leestijd

Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.

Mijn Vrijwilligerswerk is uw pagina voor alles wat u als vrijwilliger doet. Meld u aan en kies Mijn vrijwilligerswerk in het menu van uw account. Er is één kaart per evenement, komende evenementen eerst en afgelopen evenementen daarna. Elke kaart toont het evenement, de datum, de organisator, uw team en uw status.

Als u kernlid bent van een van de vaste teams van de organisator, begint de pagina met een blok Je teams: één kaart per team met alle taken van het team en een link naar de Inventaris van het team. Zie Uw vrijwilligerstaken en De inventaris van uw team. Als u een team leidt, heet het blok Teams die je leidt.

Wat een kaart u vertelt

  • Uitgenodigd — op de kaart wordt gevraagd om te antwoorden met Ja, ik help mee of Nee, niet deze keer.
  • Aangevraagd — uw aanmelding ligt bij de organisator. U krijgt een e-mail wanneer zij beslissen.
  • Bevestigd — u zit in het team. De kaart toont het dankwoord van de organisator, uw diensten en taken, open diensten die u mag nemen, uw beschikbaarheid en uw uren.

Tik op een uitnodigingskaart op Ja, ik help mee of Nee, niet deze keer.

Inchecken en uitchecken

Uw uren worden geteld van inchecken tot uitchecken, dus doe beide.

  1. Open de kaart van het evenement van vandaag; de titel noemt het evenement. Elke dienst toont zijn titel, tijd en plaats.
  2. Zoek onder Diensten de dienst en tik op Inchecken wanneer u aankomt. De knop is beschikbaar vanaf een uur voordat de dienst begint tot het einde ervan.
  3. Wanneer u klaar bent, tik op Uitchecken. De dienst toont dan de uren die u heeft gewerkt.
  4. Uw totaal voor het evenement staat onderaan de kaart.

Een dienst die nooit is uitgecheckt, telt niet mee totdat u of de organisator hem afsluit.

Een dienst teruggeven

Wanneer de organisator vrijwilligers laat kiezen welke diensten zij nemen, ziet u naast elke dienst van u de knop Teruggeven.

  1. Tik naast de dienst op Teruggeven en bevestig.
  2. De leiders van uw team en de organisator krijgen bericht dat de dienst weer een gat heeft.

U kunt een dienst teruggeven tot de grens die de organisator heeft ingesteld, standaard 24 uur voor de dienst, en nooit nadat u bent ingecheckt. Daarna neemt u contact op met uw leider; de knop is bewust verdwenen.

Een open dienst nemen

Als de organisator Vrijwilligers kiezen zelf hun diensten heeft ingeschakeld, toont de kaart het blok Open diensten die u kunt nemen.

  1. Lees het blok — het toont hoelang vóór de start u de dienst nog kunt teruggeven.
  2. Tik op Nemen bij de dienst die u wilt.

U ziet de diensten van uw eigen team en diensten die bij geen team horen, alleen die nog niet zijn begonnen en nog plaatsen hebben. Een dienst wordt geweigerd als hij overlapt met een van uw diensten, als hij vol is op het moment dat u tikt, of als hij bij een ander team hoort.

Laat weten wanneer u kunt helpen

Het veld Wanneer kunt u helpen? op elke kaart is vrije tekst voor de organisator of uw leider, bijvoorbeeld “zaterdagmiddag”. Typ het en tik op Opslaan.

Voer uw tekst in en tik op Opslaan. Het mag maximaal 500 tekens bevatten.

Goed om te weten

  • Mijn antwoord wijzigen onderaan een kaart opent uw uitnodigingspagina, zolang het evenement nog antwoorden aanneemt.
  • Het vrijwilligersticket verschijnt als notitie met Mijn ticket krijgen zolang het evenement niet is afgelopen.
  • U krijgt ongeveer een dag vóór elke dienst een herinneringsmail, met de taken voor die dienst.

Problemen oplossen

  • Geen knop Inchecken — die opent een uur voor de dienst. Buiten dat venster vraagt u uw leider om u in te checken.
  • Geen knop Teruggeven — het evenement staat dat niet toe, de grens is verstreken of u bent al ingecheckt.
  • Geen open diensten — de organisator heeft zelfbediening niet ingeschakeld, of er is niets meer over voor uw team.
  • Geen blok Je teams — u bent geen kernlid van een team, of u leidt het (dan ziet u Teams die je leidt). Vraag het de organisator.

Zie ook

Meer hulp nodig bij dit onderwerp?

Contact opnemen met support

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om inhoud te personaliseren, verkeer te analyseren en je ervaring te verbeteren. Je kunt alle accepteren, niet-essentiële weigeren of je voorkeuren aanpassen.