Vrijwilligersuren en privacy
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
De regel van een vrijwilliger bevat wat u nodig hebt om met die persoon te werken: naam, e-mailadres, telefoonnummer, vaardigheden, uw eigen notities en de uren die de persoon op uw diensten heeft gewerkt. Dit artikel legt uit wie wat ziet, hoe de urenverklaring werkt en hoe u de gegevens van een vrijwilliger verwijdert. U vindt de lijst onder Groeien → Vrijwilligers.
Wat u hier kunt doen
- Controleer wie in uw team welke gegevens ziet.
- Download de urenverklaring van een vrijwilliger als pdf.
- Verwijder een vrijwilliger en alles wat over hem of haar is vastgelegd.
Wie ziet wat
- U en vrijwilligerscoördinatoren zien de contactgegevens van elke persoon op het tabblad Mensen, en alles in de lijst.
- Een teamleider ziet de lijst om uit te werven, maar niet de notities.
- De CSV-export van de lijst bevat contactgegevens, vaardigheden, notities en uren. Bewaar dat bestand zorgvuldig en verwijder het als u klaar bent.
Uren en de verklaring
Uren zijn de tijd tussen inchecken en uitchecken op een dienst. Alleen diensten die zijn uitgecheckt tellen mee, en alleen voor evenementen waarvoor de persoon bevestigd was. Op de lijst telt de kolom Uren ze op. Het downloadpictogram in de rij van een persoon geeft een pdf Vrijwilligersurenafrekening voor een school, een werkgever of een beursaanvraag. Die toont per evenement de datum, het aantal diensten en de uren, een totaal, en de datum van afgifte, en vermeldt dat hij is gebaseerd op de door u vastgelegde inchecks. Het is geen momentopname: het geeft de administratie weer zoals die op de dag van afdrukken is.
Goed om te weten
- Een vrijwilliger kan via de link in elke uitnodiging vragen om niet meer te worden uitgenodigd. Die persoon wordt dan getoond als Willen geen uitnodigingen, en u kunt hem niet uitnodigen.
- Van lijst verwijderen haalt de persoon weg en daarmee zijn of haar uitnodigingen, diensten en uren bij elk van uw evenementen. Dit is wat een verzoek om verwijdering van gegevens vraagt, dus het wordt niet verzacht en kan niet ongedaan worden gemaakt.
- Wie zich via de evenementpagina aanmeldt, wordt verteld dat zijn of haar naam, e-mailadres, telefoonnummer en vaardigheden met u worden gedeeld om het vrijwilligersteam te organiseren.
Problemen oplossen
- De urenverklaring is leeg — nog geen enkele dienst van de persoon is uitgecheckt, of de persoon is nergens bevestigd.
- De verklaring toont minder uren dan verwacht — een dienst waarop is ingecheckt maar nooit is uitgecheckt, telt niet mee. Sluit hem met Uitchecken op het tabblad Diensten en download de verklaring opnieuw.