Goedkeuring en uw openbare vermelding

Een nieuwe locatie is niet meteen zichtbaar voor organisatoren. Een beheerder controleert elke locatie voordat ze wordt vermeld, en u beslist apart of een goedgekeurde locatie is ingeschakeld. Dit artikel legt de vier vermeldingsstatussen uit die u ziet, hoe de beoordeling werkt, wat de openbare pagina bevat en wat u moet doen wanneer een locatie wordt afgewezen.

De twee dingen die bepalen of een locatie wordt vermeld

1. De beoordeling — een beheerder zet de locatie op Goedgekeurd of Afgewezen. Een nieuwe locatie begint als In afwachting van beoordeling.
2. Uw schakelaar — het vinkje Actief onder Bewerken (“Openbaar getoond zodra goedgekeurd. Schakel uit om de locatie tijdelijk te verbergen”).

Een locatie wordt alleen vermeld wanneer ze goedgekeurd en actief is. Het label op Mijn locaties, op het dashboard en op de pagina van de locatie combineert beide feiten:

Hoe de beoordeling werkt

1. Wanneer u een nieuwe locatie opslaat, ontvangen de beheerders een melding met de naam van de locatie en uw contactgegevens.
2. Zij kijken naar de locatie en naar de Bedrijfs-/locatieregistratie die u heeft opgegeven — het bewijs dat u de locatie exploiteert of mag vermelden. Locaties met een adres, een registratienummer en foto's zijn het makkelijkst te verifiëren.
3. Zij keuren goed of wijzen af, met een optionele notitie bij een afwijzing.
4. U wordt geïnformeerd via een meldingsbel en een pushbericht als dat aan staat, en per e-mail als uw voorkeur Beslissingen over locaties aan staat. Een afwijzingsmail bevat de notitie.

Uw account wordt niet apart geverifieerd: het is de locatie die wordt beoordeeld, een voor een. Het bewerken van een goedgekeurde locatie stuurt haar daarna niet terug naar de beoordeling.

Als een locatie is afgewezen

1. Open de locatie via Mijn locaties. De rode melding zegt Afgewezen, niet vermeld en drukt Notitie uit de beoordeling af met de reden van de beheerder. Als u over het label in de lijst beweegt, ziet u de notitie ook.
2. Corrigeer wat de notitie noemt onder Bewerken — bijvoorbeeld het adres of de registratiereferentie.
3. Neem contact op met de ondersteuning (Ondersteuning in de zijbalk) en vraag om een nieuwe beoordeling. De melding zelf zegt dat ook: “Werk de vermelding en het bewijs van bevoegdheid bij, en neem dan contact met ons op voor een nieuwe beoordeling.” Het opslaan van het formulier dient de locatie niet vanzelf opnieuw in.

Wat organisatoren zien zodra de locatie is vermeld

• De openbare locatiepagina met een strook van uw eerste drie foto's, de naam, het adres, de capaciteit, de website, de beschrijving en de voorzieningen.
• Uw actieve diensten en actieve pakketten, met prijzen.
• Gepubliceerde beoordelingen van organisatoren, met uw antwoorden als die er zijn.
• De komende openbare evenementen van de locatie.
• Voor een ingelogde organisator een knop Locatie aanvragen. Organisatoren kunnen hun eigen locatie niet aanvragen.
• De locatie op het tabblad Locaties doorzoeken van het organisatorpaneel en in de openbare locatiegids.

Goed om te weten

• Het uitschakelen van een vermelde locatie werkt meteen: haar pagina antwoordt “niet gevonden” en ze verdwijnt uit de lijsten. Reeds goedgekeurde aanvragen blijven goedgekeurd.
• Het wijzigen van de naam van een locatie wijzigt het adres van haar openbare pagina.
• U ziet al uw locaties altijd in uw portaal, ongeacht hun status; de status bepaalt alleen wat organisatoren en bezoekers zien.

Problemen oplossen

• De locatie wacht al lang — de beoordeling wordt door mensen gedaan. Controleer of de registratiereferentie en het adres zijn ingevuld, en neem contact op met de ondersteuning als ze nog steeds wacht.
• De openbare pagina zegt niet gevonden — de locatie is niet zowel goedgekeurd als actief.
• Organisatoren zeggen dat ze de locatie niet kunnen vinden — hetzelfde: kijk naar het label.

Zie ook

• Een locatie toevoegen
• Mijn locaties
• Boekingsaanvragen afhandelen