Betalen voor een sponsorschap

Wanneer een organisator uw aanvraag goedkeurt, gaat uw sponsorschap naar Goedgekeurd en bent u het afgesproken bedrag verschuldigd. U betaalt de organisator — EventMann int zelf geen sponsorgeld. Dit artikel laat zien waar u het bedrag vindt, de twee manieren waarop u kunt betalen en wat er gebeurt als u de uiterste datum mist. Alles vindt u onder Mijn sponsorschappen.

Zo vindt u wat u verschuldigd bent

1. Wanneer de organisator goedkeurt, krijgt u een melding in de bel en, als uw voorkeur Berichten over sponsorschappen aan staat, een e-mail met het bedrag, de vervaldatum en hoe u kunt betalen.
2. Open Mijn sponsorschappen. In de kolom Status staat het label Goedgekeurd, gevolgd door Verschuldigd bedrag met de prijs die u bij uw aanvraag hebt afgesproken, en Betaal voor met de uiterste datum — 14 dagen na goedkeuring.
3. Op uw dashboard verwijst de checklistregel Betaling bevestigd naar deze pagina (Bekijk hoe u betaalt), en een gele balk herhaalt de vervaldatum.

Betalen via Stripe-factuur

Als de organisator een Stripe-account heeft dat betalingen kan ontvangen, maakt EventMann een factuur op dat account wanneer hij u goedkeurt, en Stripe stuurt die naar het adres van uw EventMann-account.

1. In de statuscel ziet u het factuurnummer en de knop Factuur betalen.
2. Klik erop. De factuur opent in een nieuw tabblad op een door Stripe gehoste pagina waar u het bedrag betaalt.
3. Wanneer Stripe de factuur als betaald meldt, wordt uw sponsorschap automatisch Actief en toont de statuscel Betaald op met de datum. De oplevering Betaling wordt op hetzelfde moment afgevinkt. U hoeft niemand iets te laten weten.

Rechtstreeks aan de organisator betalen

Als de organisator niet via Stripe kan betalen, of de factuur niet kon worden aangemaakt, is er geen knop. In de cel staat dan: „Betaal de organisator rechtstreeks; hij bevestigt het hier zodra het is ontvangen.”

1. Stuur de organisator een bericht vanuit dezelfde rij (Bericht aan organisator) en spreek af hoe en waar u betaalt — bijvoorbeeld een overschrijving.
2. Betaal het getoonde bedrag.
3. De organisator registreert de betaling in zijn sponsorlijst. Uw sponsorschap wordt Actief, Betaald op verschijnt en de oplevering Betaling wordt afgevinkt. Tot dan blijft het Goedgekeurd.

Goed om te weten

• Het bedrag is de prijs die is opgeslagen toen u zich aanmeldde. Als de organisator het pakket later wijzigt, verandert uw bedrag niet.
• De factuur is van de organisator en wordt uitgegeven op zijn Stripe-account in de valuta van het pakket. Belastingbehandeling en eventuele ontvangstbewijzen zijn zaken tussen u en de organisator. EventMann rekent geen commissie bovenop de afgesproken prijs.
• Totale uitgaven op het dashboard telt de bedragen op die als betaald zijn vastgelegd, per valuta.
• EventMann verwerkt geen terugbetalingen van sponsorbetalingen. Als iets moet worden teruggestort, spreekt u dat af met de organisator, die het geld heeft ontvangen.
• Analyses voor uw sponsorschap worden pas zichtbaar zodra het Actief is.

Problemen oplossen

• Ik heb de factuurmail nooit ontvangen — controleer het e-mailadres van uw account onder Mijn profiel en uw spammap, of gebruik gewoon de knop Factuur betalen in Mijn sponsorschappen.
• Ik heb betaald maar de status staat nog op Goedgekeurd — een Stripe-betaling werkt de status meestal binnen enkele momenten bij. Als u de organisator op een andere manier hebt betaald, moet hij dat bevestigen. Stuur een bericht met de datum en uw referentie.
• De uiterste datum is verstreken — een goedgekeurd sponsorschap dat na de uiterste datum nog onbetaald is, wordt door een uurlijkse controle op Verlopen gezet. Een verlopen sponsorschap kan niet opnieuw worden geopend en u kunt zich niet opnieuw voor hetzelfde evenement aanmelden. Stuur de organisator een bericht als u beiden nog wilt doorgaan — hij kan het sponsorschap zelf registreren.
• De factuur toont een ander bedrag dan ik verwachtte — vergelijk het met de prijs op uw aanvraag. Vraag de organisator als ze verschillen.

Zie ook

• Mijn sponsorschappen
• Zo meldt u zich aan voor sponsorschap
• Communiceren met organisatoren