Aan de slag
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Aan de slag is de checklist die een nieuw organisatoraccount begeleidt van aanmelding tot het verkopen van tickets. U vindt die onder Werk → Aan de slag in de zijbalk van de organisator. De samenvatting verschijnt ook als paarse balk bovenaan elke pagina, en als kaart Instellen op uw dashboard, totdat u klaar bent.
De stappen
- Vul uw organisatorprofiel in — verplicht. Uw naam en een korte bio moeten beide zijn ingevuld (de bio bewerkt u op uw accountpagina, Instellingen → Account).
- Stel uw verzendadres in (SMTP) — verplicht. Koppel uw eigen mailbox zodat tickets, herinneringen en facturen vanaf uw adres bij bezoekers aankomen. Zie Van wie uw e-mails worden verzonden.
- Koppel Stripe (voor betaalde evenementen) — optioneel. Alleen nodig als u betaalde tickets verkoopt; sla het over als al uw evenementen gratis zijn. Zie Stripe Connect instellen.
- Voeg uw eerste locatie toe — optioneel.
- Maak uw eerste evenement aan — verplicht, via de evenementenwizard.
- Voeg tickettypes toe — verplicht. Het vinkje wordt gezet zodra een van uw evenementen minstens één tickettype heeft.
- Publiceer uw eerste evenement — optioneel, maar er wordt niets verkocht totdat u dat doet. Het is genoeg dat een van uw evenementen Live is.
Bij elke onvoltooide stap ziet u een tip en een knop Ga die u naar het juiste scherm brengt. Stappen worden automatisch afgevinkt zodra de bijbehorende gegevens bestaan — u hoeft niets zelf af te vinken. Mijn voortgang opnieuw controleren onderaan voert de controle opnieuw uit zonder de pagina te herladen.
De checklist verbergen
Gebruik Checklist verbergen op de checklistpagina zodra elke verplichte stap is afgerond; de balk en de kaart verdwijnen dan. Daarvoor doet de knop niets. Naar het dashboard verlaat alleen de pagina en houdt de checklist intact.
De paarse balk en de dashboardkaart
Zolang de vier verplichte stappen niet klaar zijn, toont de paarse balk de stap waarop u zit (“Stap 1 van 4”), een knop Ga voor die stap en Alles bekijken, die deze pagina opent. Het dashboard toont dezelfde voortgang als kaart.
- De paarse balk blijft op elke pagina staan zolang een verplichte stap openstaat.
- De kaart Instellen toont de eerstvolgende drie openstaande stappen, met waar van toepassing een label Verplicht. Klik op Alles bekijken voor de volledige lijst.
Goed om te weten
- Een verplichte stap kan ongedaan worden gemaakt. Als uw mailverbinding stopt met werken, wordt “Stel uw verzendadres in” weer niet afgevinkt, en een checklist die u had verborgen keert terug — anders zouden uw bezoekers mail van het platformadres ontvangen zonder dat u het merkt.
- “Stel uw verzendadres in” is het scherm SMTP en e-mail, niet E-mailvoorkeuren, dat alleen bepaalt welke meldingen u ontvangt.
- Onder de stappen legt de pagina uit hoe uw bezoekers betalen (Stripe biedt elke koper de methoden aan die in zijn land beschikbaar zijn, en u hoeft dat nooit zelf in te stellen) en somt de landen op waar organisatoren, leveranciers, locaties, sponsors en medewerkers zich kunnen aanmelden. Bezoekers kunnen vanuit elk land kopen.
- Publiceren heeft eigen voorwaarden — een geverifieerd e-mailadres, een gekoppeld Stripe-account voor betaalde evenementen en eventuele platformovereenkomsten die wachten. Zie Evenementstatus: publiceren, pauzeren, annuleren.
Problemen oplossen
- Ik heb een stap afgerond maar die staat nog open — de profielstap vereist een naam en een bio; alleen een naam is niet genoeg. De tickets-stap vereist dat een tickettype echt aan een van uw evenementen is gekoppeld.
- Ik kan de checklist niet verbergen — een verplichte stap staat nog open. De balk vertelt u welke.
- De paarse balk is teruggekomen — een verplichte stap is weer teruggevallen, meestal de mailverbinding. Open de stap met Ga.