Groepsboeking importeren
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Groepsimport maakt in bulk bevestigde boekingen aan vanuit een spreadsheet — handig voor zakelijke blokken, gastenlijsten, of iedereen die u buiten de afrekenflow om betaalt, wanneer u de deelnemerslijst al bij de hand hebt.
Hoe u importeert
- Download het CSV-sjabloon (kolommen:
name, email, phone, ticket_type) of gebruik uw eigen bestand met een kopregel. - Upload het en klik op Voorbeeld & valideren. U ziet een voorbeeld per rij met een groen vinkje of rood kruisje, en een aantal geldige versus ongeldige rijen.
- Kies één tickettype in de vervolgkeuzelijst — elke deelnemer in deze import wordt aangemaakt voor dat ene type.
- Bevestig de kolomkoppeling (automatisch herkend op basis van veelgebruikte kolomnamen, maar u kunt elk veld overschrijven of op Overslaan zetten).
- Klik op Deelnemers importeren. U krijgt een resultatenoverzicht: aangemaakt, mislukt, en de specifieke fout per mislukte rij.
Automatische kolomherkenning
De importfunctie herkent veelvoorkomende varianten automatisch, zodat uw spreadsheet zelden hernoemd hoeft te worden: name komt ook overeen met full_name, fullname, attendee_name of attendee; email komt ook overeen met e-mail, email_address, attendee_email of mail; phone komt ook overeen met telephone, phone_number, mobile, tel of attendee_phone; ticket_type komt ook overeen met ticket, type of tier.
Goed om te weten
- Naam en e-mailadres zijn verplicht op elke rij; een rij waarin een van beide ontbreekt, of met een ongeldig e-mailadres, wordt afgewezen en vermeld in de resultaten — de rest van het bestand wordt nog steeds geïmporteerd.
- Elke deelnemer komt terecht op het tickettype dat u in de vervolgkeuzelijst hebt gekozen, ongeacht wat de eigen kolom "ticket_type" van uw CSV zegt. Die kolom is alleen ter referentie in het voorbeeld, niet om rijen naar verschillende types te leiden — voer de import eenmaal per tickettype uit als u een gemengde batch nodig hebt.
- Elke rij wordt een eigen boeking met een referentie die begint met
GRP-, al gemarkeerd als bevestigd en betaald, tegen de actuele prijs van dat tickettype. Er is geen aparte betaalstap voor deze boekingen. - Geïmporteerde boekingen worden stilzwijgend aangemaakt — er wordt geen bevestigings- of ticketmail automatisch verstuurd. Gebruik Bestellingen om tickets opnieuw te verzenden aan iedereen die de PDF per e-mail nodig heeft.
- Het geüploade bestand is tijdelijk: als u de pagina verlaat en te laat terugkomt, wordt u gevraagd het opnieuw te uploaden ("CSV file expired").
- Maximale bestandsgrootte is 5 MB, alleen CSV of platte tekst.
Problemen oplossen
- Deelnemers hebben hun tickets niet ontvangen — groepsimport verstuurt zelf geen ticketmails. Ga naar Bestellingen en gebruik Opnieuw verzenden per boeking (of bulk-verzenden vanaf het tabblad Bevestigd).
- Iedereen kwam op het verkeerde tickettype terecht — de keuze in de vervolgkeuzelijst geldt voor het hele bestand; controleer deze opnieuw voordat u de import herhaalt voor een gecorrigeerde batch.
- Een rij mislukte met "Invalid name or email" — die rij is overgeslagen zonder de rest van het bestand te blokkeren; corrigeer deze in uw bronspreadsheet en importeer alleen die rij opnieuw.