Mijn sponsorschappen
Handleiding voor sponsors
4 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Mijn sponsorschappen (zijbalk) toont elke sponsoraanvraag die u heeft gedaan, ongeacht de status. Hier ziet u wat er is beslist, betaalt u een goedgekeurd sponsorschap, uploadt u uw logo, volgt u de voortgang van opleveringen, schrijft u naar de organisator en trekt u een aanvraag in die nog in behandeling is.
Wat u hier kunt doen
- Lees de status van elke aanvraag en wat er daarna van u wordt verwacht.
- Betaal een goedgekeurd sponsorschap of bekijk hoe u dat betaalt.
- Voeg uw logo toe of vervang het.
- Open de berichtenthread met de organisator.
- Trek een aanvraag in die nog in behandeling is.
De lijst lezen
De tabel toont één rij per aanvraag, twintig per pagina, nieuwste eerst. De kolommen zijn:
- Evenement — de titel van het evenement en de datum.
- Pakket — de naam van het pakket en het niveaubadge.
- Logo — uw logo, met Logo uploaden of Logo vervangen ernaast.
- Status — zie de tabel hieronder. Onder Goedgekeurd ziet u ook het bedrag dat verschuldigd is, de datum waarop u moet betalen en de betaalknop; onder Actief of Voltooid de datum waarop u betaalde; onder Afgewezen de reden van de organisator, als die er een heeft gegeven.
- Opleveringen — een voortgangsbalk en een telling zoals 4/6. Die toont hoeveel van de opleveringen van de organisator voor uw sponsorschap klaar zijn; de regels voor logo en betaling vinken zichzelf af wanneer u uploadt en wanneer de betaling is vastgelegd. Zie Sponsoropleveringen.
- Aangevraagd op — de dag waarop u de aanvraag heeft ingediend.
- Actie — Bericht aan organisator, met een rood getal wanneer de organisator iets heeft geschreven dat u nog niet heeft gelezen, en Intrekken voor aanvragen in behandeling.
| Status | Betekenis | Wat u doet |
|---|---|---|
| In behandeling | Wacht op de organisator. | Wacht, stuur de organisator een bericht, of trek in. |
| Goedgekeurd | Geaccepteerd, nog niet betaald. U heeft 14 dagen vanaf de goedkeuring. | Betaal hem. Zie Betalen voor een sponsorschap. |
| Actief | Betaald en live. | Lever wat de organisator vraagt en volg de cijfers. |
| Voltooid | De organisator heeft het afgesloten, wat ze alleen kunnen doen wanneer elke verplichte oplevering klaar is. | Download uw cijfers als u ze nodig heeft. |
| Afgewezen | De organisator heeft het afgewezen. | Lees de reden als die er is. |
| Verlopen | Goedgekeurd maar niet betaald voor de deadline. | Neem contact op met de organisator als u het nog steeds wilt. |
| Geannuleerd | U heeft het ingetrokken, of de organisator heeft het geannuleerd. | Een ingetrokken aanvraag kan opnieuw worden ingediend. |
Logo toevoegen of vervangen
- Zoek uw rij. Klik in de kolom Logo op Logo uploaden (of Logo vervangen).
- Kies een JPG-, PNG- of WebP-bestand van maximaal 2 MB. Het wordt geüpload zodra u het kiest — er is geen aparte opslaanknop.
- De bevestiging zegt dat het logo nu op de evenementpagina staat en, waar de organisator dat inschakelt, op tickets. Het oude bestand wordt verwijderd.
- Als de organisator een opleveringsitem Logo-upload bij uw sponsorschap heeft, wordt het tegelijk afgevinkt, zodat de balk Opleveringen beweegt zonder op hen te wachten.
Een aanvraag in behandeling intrekken
- Klik bij een rij In behandeling op Intrekken.
- Het dialoogvenster zegt „Uw aanvraag voor … wordt ingetrokken en de organisator wordt op de hoogte gebracht.” Klik op Intrekken om te bevestigen, of op Aanvraag behouden om hem ongewijzigd te laten.
- De status wordt Geannuleerd en de organisator wordt via de belmelding en per e-mail geïnformeerd.
Goed om te weten
- Alleen aanvragen die In behandeling zijn, kunt u zelf intrekken. Zodra de organisator heeft goedgekeurd, is er een overeenkomst en misschien een factuur achter, dus wijzigingen lopen via de organisator — gebruik Bericht aan organisator.
- De zijbalk toont een rood getal bij Mijn sponsorschappen voor ongelezen berichten van de organisator.
- Afgewezen, verlopen en geannuleerde rijen tonen geen logo-upload en geen berichtknop.
- Uw betaling verschijnt onder de status zodra die is vastgelegd — door Stripe wanneer u een Stripe-factuur betaalt, of door de organisator wanneer u rechtstreeks aan hen betaalt.
Problemen oplossen
- De lijst is leeg — u heeft nog niet gesolliciteerd. Gebruik Pakketten bekijken.
- Er is geen knop Intrekken — de aanvraag is niet langer in behandeling. Zie de notitie hierboven.
- De logo-upload meldt dat hij is mislukt — het bestand moet JPG, PNG of WebP zijn en maximaal 2 MB; SVG wordt niet geaccepteerd.
- Een betaling die u heeft gedaan wordt niet getoond — als u de organisator rechtstreeks heeft betaald, moet hij dat bevestigen. Stuur hem een bericht met de datum en het kenmerk.