Payer un parrainage
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Sur cette page
Lorsque l’organisateur approuve votre candidature, votre parrainage passe au statut Approuvé et vous devez le montant convenu. Vous payez l’organisateur — EventMann ne perçoit pas d’argent de parrainage pour son propre compte. Cet article indique où trouver le montant, les deux façons de le payer et ce qui se passe si vous manquez l’échéance. Tout se trouve dans Mes Parrainages.
Trouver ce que vous devez
- Lorsque l’organisateur approuve, vous recevez une notification dans la cloche et, si votre préférence Messages de parrainage est activée, un e-mail indiquant le montant, la date d’échéance et la manière de payer.
- Ouvrez Mes Parrainages. Dans la colonne Statut, le badge Approuvé est suivi de Montant dû, avec le prix convenu lors de votre candidature, et de Payer avant le, avec l’échéance — 14 jours après l’approbation.
- Sur votre tableau de bord, la ligne de la liste de contrôle Paiement confirmé renvoie ici (Voir comment payer), et une barre jaune rappelle la date d’échéance.
Payer par facture Stripe
Si l’organisateur dispose d’un compte Stripe capable d’encaisser des paiements, EventMann crée une facture sur ce compte lorsqu’il vous approuve, et Stripe l’envoie à l’adresse de votre compte EventMann.
- Dans la cellule de statut, vous voyez le numéro de facture et le bouton Payer la facture.
- Cliquez dessus. La facture s’ouvre dans un nouvel onglet, sur une page hébergée par Stripe, où vous réglez le montant.
- Lorsque Stripe indique la facture comme payée, votre parrainage passe automatiquement au statut Actif et la cellule de statut affiche Payé le avec la date. Le livrable Paiement est coché au même moment. Vous n’avez rien à signaler à qui que ce soit.
Payer directement l’organisateur
Si l’organisateur ne peut pas encaisser de paiements via Stripe, ou si la facture n’a pas pu être créée, il n’y a pas de bouton. La cellule indique alors : « Payez l’organisateur directement ; il confirmera ici dès réception. »
- Écrivez à l’organisateur depuis la même ligne (Message à l’Organisateur) et convenez du mode et du lieu de paiement — par exemple un virement bancaire.
- Payez le montant indiqué.
- L’organisateur enregistre le paiement dans sa liste de parrainages. Votre parrainage devient Actif, Payé le apparaît et le livrable Paiement est coché. Jusque-là, il reste Approuvé.
Bon à savoir
- Le montant est le prix enregistré lors de votre candidature. Si l’organisateur modifie ensuite le forfait, votre montant ne change pas.
- La facture appartient à l’organisateur : elle est émise sur son compte Stripe, dans la devise du forfait. Le traitement fiscal et tout justificatif dont vous auriez besoin relèvent de votre relation avec l’organisateur. EventMann n’ajoute aucune commission au prix convenu.
- Dépenses totales sur le tableau de bord additionne les montants enregistrés comme payés, par devise.
- EventMann ne traite pas les remboursements de paiements de parrainage. Si une somme doit être restituée, convenez-en avec l’organisateur, qui a reçu l’argent.
- Les analyses de votre parrainage ne s’ouvrent qu’une fois celui-ci Actif.
Dépannage
- Je n’ai jamais reçu l’e-mail de facturation — vérifiez l’adresse e-mail du compte sous Mon profil et votre dossier des indésirables, ou utilisez simplement le bouton Payer la facture dans Mes Parrainages.
- J’ai payé mais le statut est toujours Approuvé — un paiement Stripe met normalement le statut à jour en quelques instants. Si vous avez payé l’organisateur par un autre moyen, il doit le confirmer. Envoyez-lui un message avec la date et votre référence.
- L’échéance est dépassée — un parrainage approuvé mais toujours impayé après son échéance passe au statut Expiré lors d’une vérification horaire. Un parrainage expiré ne peut pas être rouvert, et vous ne pouvez pas postuler de nouveau pour le même événement. Écrivez à l’organisateur si vous souhaitez tous deux poursuivre — il peut enregistrer le parrainage lui-même.
- La facture indique un montant différent de celui attendu — comparez-le avec le prix de votre candidature. Interrogez l’organisateur s’ils diffèrent.