Eventos virtuais e híbridos
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Um evento pode realizar-se online, ou numa sala com um público online. Muda o evento para online em Detalhes e datas, e prepara a transmissão ou a reunião no separador Evento Virtual ao lado (Gerir → Configuração do evento → Detalhes e datas → Evento Virtual).
Online, híbrido e presencial
- Só online — em Detalhes e datas, ative Evento online. Os campos do local ficam ocultos e é obrigatório um URL de transmissão ou de reunião. A página do evento mostra “Evento online” e “Ligação partilhada após o registo” em vez de uma morada.
- Híbrido — escolha o tipo de evento Híbrido no assistente. Pede o local físico e um URL da Transmissão / Reunião, que é obrigatório, e o evento fica marcado como online.
- Presencial — deixe Evento online desligado. Um evento presencial não tem ligação de acesso; ao mudar um evento de online para presencial, a ligação antiga é apagada.
Mudar entre online e presencial, ou alterar a ligação, é uma alteração material: os titulares de bilhetes são notificados, tal como para uma nova data. Veja Detalhes e datas.
Configurar a transmissão
- Abra o separador Evento Virtual e escolha a Plataforma: Zoom, Microsoft Teams, YouTube Live, Vimeo ou Personalizada / Outra.
- Preencha o que se aplica: URL da reunião / de acesso, ID da reunião, Palavra-passe da reunião, Chave de transmissão e URL de incorporação. Nenhum é obrigatório, mas os participantes precisam de pelo menos um URL de acesso ou um URL de incorporação para entrar.
- Opcionalmente, defina o Máx. de participantes virtuais — um teto de espetadores ao mesmo tempo. Vazio significa sem limite.
- Clique em Guardar configuração.
- Quando a sessão começar, clique em Entrar em direto no topo; clique em Terminar transmissão quando acabar. O cartão mostra o estado (Não iniciado, Em direto, Terminado) com a hora de início, a hora de fim e a duração.
- Depois, acrescente um URL da gravação para oferecer a repetição.
Definições explicadas
- URL da reunião / de acesso — a ligação direta, por exemplo uma ligação do Zoom. Para o YouTube e o Vimeo é usada quando não há URL de incorporação.
- URL de incorporação — uma ligação de leitor incorporável, mostrada diretamente na página de visualização (YouTube e Vimeo).
- ID / Palavra-passe da reunião — para plataformas que as exigem. A Chave de transmissão serve para o seu próprio software de transmissão e é guardada na configuração.
- URL da gravação — depois de definido, os titulares de bilhetes confirmados podem ver a repetição.
- Máx. de participantes virtuais — quando este número de pessoas está a ver, a seguinte é informada de que o limite foi atingido e pode tentar de novo dentro de alguns minutos. As pessoas que gerem o evento nunca são recusadas.
O que os participantes veem
- A página de visualização só está disponível com sessão iniciada e é aberta às pessoas com uma encomenda confirmada para o evento e à sua equipa. Mostra o leitor (YouTube e Vimeo) ou um botão para abrir a reunião (Zoom e Teams), e uma nota de que a transmissão só começa quando clicar em Entrar em direto.
- Entrar e sair fica registado (com o tipo de dispositivo). Isso alimenta a contagem de espetadores em direto na página de visualização e o limite de participantes. Ainda não existe um ecrã de relatório de presenças.
- Depois do evento, se tiver definido um URL da gravação, é oferecida uma repetição.
O endereço da página de visualização é o endereço do evento seguido de /virtual, usando o número do evento: https://<o seu site>/events/<número>/virtual, onde o número é o que aparece nos endereços das suas próprias páginas de Gerir. O EventMann não acrescenta esta ligação aos bilhetes nem aos e-mails de lembrete por si, por isso envie-a aos seus participantes, por exemplo num anúncio ou num lembrete personalizado.
Bom a saber
- O estado reflete o que clicou, não o que está a acontecer no Zoom ou no YouTube. Se se esquecer de Terminar transmissão, o evento continua marcado como Em direto.
- A ligação da reunião não é publicada no código-fonte da página do evento nem nos ficheiros de calendário; estes apontam para a página do evento.
- Configurar uma transmissão não exige um tipo de evento especial, por isso um evento presencial pode ter também um público online.
Resolução de problemas
- Um participante recebe “proibido” ao abrir a página — não tem sessão iniciada, ou a encomenda dele ainda não está confirmada (a aguardar pagamento ou aprovação).
- “Este evento virtual atingiu o limite de participantes” — aumente ou limpe o Máx. de participantes virtuais, ou peça à pessoa que tente de novo dentro de momentos.
- A ligação da gravação dá erro — não foi guardado nenhum URL da gravação, ou a encomenda não está confirmada.