Benefícios para membros nos seus eventos
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Um plano, por si só, é apenas um passe. O que os membros recebem efetivamente é decidido nos seus eventos: um preço de bilhete mais baixo, bilhetes que só os membros podem comprar, reserva antecipada, bilhetes gratuitos. Este artigo lista todos os benefícios, indica onde os ativa e como se comportam, para que possa associar os seus planos aos seus eventos.
Por tipo de bilhete
Abra o evento, aceda a Bilhetes e preços → Tipos de bilhete e clique em Editar num tipo de bilhete. Três campos dizem respeito aos membros. (Os mesmos campos também aparecem na lista de bilhetes de Configuração do evento → Detalhes e datas.)
- Preço de membro — o que os membros ativos pagam em vez do preço normal. Deixe vazio para não ter preço de membro. Só pode baixar o preço: se uma promoção relâmpago ou um desconto já for mais barato, é esse preço mais baixo que o comprador obtém.
- Só para membros — só os membros ativos podem comprar este tipo de bilhete. Os restantes veem-no como uma linha bloqueada com uma ligação para se tornarem membros; não fica oculto.
- Conta para a quota de membros — os membros podem usar os seus bilhetes gratuitos (Bilhetes grátis por período do plano) neste tipo.
Por evento
Estas opções estão em Configuração do evento → Detalhes e datas, no painel Avançado.
- Acesso antecipado para membros — os membros podem reservar esta quantidade de horas antes de a venda pública abrir (0 desliga). Só tem efeito quando o evento tem uma data de Reservas Abrem.
- Evento só para membros — só os membros ativos podem comprar qualquer bilhete. O evento continua listado, com um banner e uma ligação para aderir, para que os membros o possam encontrar.
Benefícios que não precisam de definição no evento
- Prioridade na lista de espera — um membro que entre na lista de espera de um evento fica à frente dos não membros.
- Bilhetes grátis por período — definido no plano. No checkout, a quota é usada nos bilhetes elegíveis mais caros do membro, em primeiro lugar, nunca dentro de um pacote. Cancelar um pedido que a utilizou devolve os bilhetes gratuitos.
- Cartão de membro — cada adesão tem uma página pública de cartão que mostra se é válida hoje, para apresentar à entrada.
- Público de membros — nas campanhas de email, pode escrever a todos com uma adesão ativa.
Quem conta como membro
- Uma pessoa cuja adesão consigo está paga, não foi terminada e se encontra dentro do seu período — mais 7 dias de tolerância após a data de fim. Uma oferta ainda não reclamada não conta.
- Os benefícios são verificados quando alguém compra, pelo que uma adesão que caduque entre a escolha dos bilhetes e o pagamento mantém o preço que foi cotado.
- Os membros têm de estar autenticados para obter qualquer benefício.
Bom a saber
- Os benefícios nunca são automáticos: nenhum se aplica a um evento até os ativar para esse evento ou para os respetivos tipos de bilhete.
- As regras de Stripe e de checkout para as próprias adesões estão em Adesões.
- Os membros veem os benefícios na sua página pública e no checkout, a partir da lista que escreveu no plano.
Resolução de problemas
- Um membro não obteve o preço de membro. A adesão pode ter caducado há mais de 7 dias, o membro pode não ter sessão iniciada, ou outro preço já era mais baixo.
- Os membros não conseguem reservar antecipadamente. O evento não tem data de Reservas Abrem, ou o acesso antecipado é 0.
- O bilhete gratuito não foi oferecido. O tipo de bilhete não está marcado como contando para a quota, o plano não tem bilhetes gratuitos por período, ou a quota já foi esgotada.