Entregáveis do patrocínio
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Os entregáveis são a lista de verificação de benefícios que lhe são devidos sob o seu pacote de patrocínio — colocação do logotipo, um estande, uma menção no palco, e assim por diante. A lista é criada e marcada pelo organizador do evento; o que vê como patrocinador é uma contagem de conclusão contínua.
O que pode fazer aqui
- KPI Entregáveis Concluídos — no painel do Portal do Patrocinador, isto mostra a percentagem de entregáveis marcados como concluídos em todos os seus patrocínios combinados, não um evento de cada vez.
- Barra de progresso por patrocínio — em Os Meus Patrocínios, cada linha mostra uma barra e uma fração (por exemplo, 3/5) para a lista de verificação desse evento específico.
- Mensagem ao Organizador — a forma de questionar sobre um entregável que parece incorreto, atrasado ou ausente (ver Comunicar com organizadores).
Tipos de entregáveis que os organizadores acompanham
Quando um organizador adiciona um item à sua lista de verificação, é um dos seguintes: Upload de Logotipo, Upload de Banner, Acordo Assinado, Pagamento, Publicação em Redes Sociais, Menção no Palco, Envio por Email, ou Outro. Cada um pode ter uma data de vencimento opcional e um sinalizador “obrigatório” que o organizador define.
Como funciona realmente a conclusão
- O organizador adiciona cada item da lista individualmente com um título e, opcionalmente, uma descrição e data de vencimento.
- O organizador marca um item como concluído manualmente, uma vez que foi feito — não existe detecção automática (enviar o ficheiro do seu logotipo, por exemplo, não marca nada automaticamente).
- As percentagens do seu painel e de Os Meus Patrocínios atualizam-se imediatamente assim que o organizador fizer isto.
Bom a saber
- Não existe funcionalidade de envio de prova ou sinalização de problemas. A lista de verificação não tem campo para uma captura de ecrã ou fotografia do item entregue, e não existe um botão “Comunicar Problema” do lado do patrocinador. Se algo parecer ausente ou incorreto, levante a questão através da linha de mensagens do patrocínio.
- A percentagem do painel é uma mistura de todos os patrocínios que tem (passados e presentes) — um único evento parado pode diminuí-la mesmo que os seus outros patrocínios sejam totalmente entregues. Verifique Os Meus Patrocínios para ter a verdadeira imagem por evento.
- Um patrocínio sem itens de lista de verificação ainda não mostra barra de progresso nenhuma (um travessão), não 0%. Isto significa apenas que o organizador ainda não criou a lista, não que nada foi entregue.
- O estilo “Vencido” num entregável é algo que apenas o organizador vê no seu ecrã quando uma data de vencimento passou; não é apresentado separadamente em nada que possa consultar.
Resolução de problemas
- O meu patrocínio mostra 0/0 entregáveis — o organizador ainda não adicionou itens da lista de verificação para este patrocínio. Isto não é algo que configure por si; contacte o organizador se esperar um.
- A contagem não se moveu depois de enviar o meu ficheiro de logotipo — enviar um ficheiro (por email ou mensagem) não marca um entregável automaticamente. O organizador ainda precisa abrir a lista de verificação e marcar esse item como concluído.
- Discordo de que um entregável foi realmente concluído — não existe fluxo de disputa; contacte o organizador diretamente e peça-lhe que o reveja.