Comunicar com organizadores

Cada patrocínio que tem tem a sua própria linha privada de mensagens com o organizador do evento, acedida a partir de Os Meus Patrocínios. Use-a para resolver logística, acompanhar um entregável, ou fazer perguntas antes de se candidatar a uma renovação.

Como enviar uma mensagem

1. Abra Os Meus Patrocínios.
2. Clique em Mensagem ao Organizador na linha do patrocínio que quer discutir.
3. Digite a sua mensagem (até 3.000 caracteres) e clique em Enviar.

Definições e limites explicados

• Uma linha por patrocínio — se patrocina três eventos, tem três linhas separadas, não uma caixa de entrada combinada. Não existe visualização de mensagens entre eventos.
• Apenas texto — a caixa de composição é um campo de texto simples com limite de 3.000 caracteres; não existe opção de anexo de ficheiro, portanto envie ficheiros de logotipo, contratos, ou resumos pelo canal que já usa com o organizador, e use esta linha para apontar para eles.
• A ligação Mensagem ao Organizador desaparece assim que o estado de um patrocínio se torna rejeitado, expirado, ou cancelado — levante qualquer coisa que ainda precise resposta antes disso.

Bom a saber

• Abrir uma linha marca as mensagens por ler do organizador como lidas do seu lado, mas não existe indicador “visto” mostrado de volta a eles, e a sua própria navegação de patrocinador não tem crachá de mensagem por ler — precisará de abrir a linha de um patrocínio para verificar uma resposta nova.
• Enviar uma mensagem não altera o estado do seu patrocínio ou marca um entregável por si — essas são ações separadas que o organizador toma. Use mensagens para os avisar, não como registo de que algo foi feito.
• As mensagens têm carimbo de data e hora e são mantidas pela vida do patrocínio, portanto a linha funciona também como registo do que foi acordado se um desacordo surger mais tarde.

Antes de se candidatar: o que perguntar

• Adequação da audiência — é que o base de participantes do evento corresponde ao seu mercado alvo?
• Desempenho anterior — peça números de comparecência ou referências de patrocinadores anteriores se a página do pacote não mostra já.
• Termos personalizados — se nenhum dos pacotes listados se adequa, peça se o organizador construirá um personalizado.
• Prazos — confirme quando ficheiros de logotipo, especificações de estande, ou biografias de oradores são devidas uma vez aprovado.

Resolução de problemas

• Não consigo encontrar um botão Mensagem ao Organizador — o patrocínio passou para rejeitado, expirado, ou cancelado, ou está olhando para a linha do patrocínio errado.
• A minha mensagem parece ter desaparecido — verifique se está a ver o patrocínio certo; cada candidatura de evento mantém a sua própria linha separada.
• O organizador não respondeu — não existe tempo de resposta garantido na plataforma; se é urgente, contacte pelo que quer que seja o método que usou antes de se candidatar.

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