Classificações e Avaliações
Guia do Organizador
2 min de leitura
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Nesta página
Classificações por estrelas públicas e avaliações escritas que os participantes deixam após o seu evento, juntamente com a sua pontuação média.
O que pode fazer aqui
- Leia cada avaliação do evento com a sua classificação por estrelas e há quanto tempo foi publicada.
- Responder publicamente — a sua resposta aparece diretamente sob a avaliação, visível para qualquer um que a possa ver.
- Alternância de visibilidade — oculte uma avaliação da vista pública, ou republique uma oculta, com um único botão por avaliação.
Como responder a uma avaliação
- Clique em Responder à avaliação sob o texto da avaliação (lê Editar resposta se já respondeu).
- Digite a sua resposta e clique em Guardar resposta.
- A sua resposta é mostrada imediatamente sob a avaliação do participante; editá-la depois substitui a mesma resposta em vez de adicionar uma segunda.
Bom a saber
- Ocultar uma avaliação remove-a da vista pública mas mantém-a aqui para si — ocultar é reversível a qualquer momento.
- O seu distintivo de classificação média no topo apenas aparece uma vez que pelo menos uma avaliação existe.
- Uma avaliação também pode ser removida pelo pessoal da plataforma moderando denúncias de abuso. Este é um alternador separado do seu — tanto o seu alternador como o deles tem de dizer "mostrar" para uma avaliação ser pública, portanto republica aqui não trará uma avaliação que a plataforma ocultou, e ainda conta para "Avaliações" aqui de qualquer forma.
- Esta página é alcançável por qualquer membro da equipa com acesso de visualização ao evento, o mesmo que o resto de Gestão — não apenas o proprietário do evento.
Resolução de problemas
- A página não mostra nenhuma avaliação em tudo — ou ninguém avaliou ainda o evento, ou cada avaliação foi ocultada; as avaliações ocultas ainda contam para "Avaliações" aqui embora o público não as possa ver.
- Uma avaliação que publicou ainda não aparece na página do evento — o pessoal da plataforma pode tê-la ocultado por uma razão de moderação. Alternado aqui não substituirá isso; verifique com suporte se acredita que foi um erro.