O meu painel
Guia do Participante
3 min de leitura
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O painel é a primeira página que vê depois de iniciar sessão com uma conta de participante. Reúne num só lugar o seu próximo evento, os seus bilhetes, o que aguarda uma resposta sua e algumas sugestões. Abra-o com O meu painel no topo da barra lateral da conta.
O que pode fazer aqui
- Concluir ou rever encomendas em espera — quando tem encomendas que ainda não estão confirmadas — à espera do organizador, de o pagamento ser concluído, ou de concluir o pagamento depois de uma aprovação ou de um cartão recusado — uma faixa amarela indica quantas. Abre Os meus bilhetes já com o filtro Pagamentos Pendentes definido (veja Reservas pendentes).
- Veja o seu próximo evento — o cartão por baixo da faixa mostra o evento mais próximo para o qual tem bilhetes confirmados, com uma contagem decrescente. Ver 2 bilhetes abre a encomenda, Adicionar ao calendário oferece um ficheiro de calendário e Direções abre o local no Google Maps.
- Consulte os seus totais — três valores: Próximos eventos (as reservas futuras listadas abaixo, no máximo três), Eventos frequentados (eventos para os quais tinha uma reserva confirmada e que já decorreram, contados uma vez cada) e Total Gasto (todas as suas reservas confirmadas, incluindo as de eventos que ainda vão acontecer).
- Abra os seus bilhetes — Próximos bilhetes lista as suas três próximas reservas confirmadas, pela ordem em que as comprou. Cada tipo de bilhete é um pequeno botão que abre esse bilhete.
- Responda a um inquérito — quando um organizador tem um inquérito aberto para um evento que reservou e que ainda não respondeu, aparece em Seu feedback é solicitado com uma ligação Responder à pesquisa (veja Inquéritos e sondagens).
- Veja as suas adesões — as adesões ativas aparecem num cartão lateral com o organizador e a data de fim. Ver tudo abre As minhas adesões.
- Retome eventos guardados e sugestões — os três eventos guardados mais recentes (eventos guardados) e uma fila de eventos em Selecionado para si (veja Para você).
- Reveja eventos passados — os eventos a que já foi aparecem com Deixar uma avaliação →, ou Revisto depois de ter escrito uma.
Bom a saber
- O painel destina-se às contas de participante. Se tiver sessão iniciada como organizador, fornecedor, membro da equipa, patrocinador ou proprietário de local, O meu painel leva-o ao painel desse papel. Troque de papel no menu do seu avatar.
- Só as reservas confirmadas são contadas. Uma encomenda ainda pendente, à espera de pagamento ou da aprovação do organizador, aparece na faixa amarela, não nos totais.
- Uma avaliação pode ser escrita depois de o evento ter começado e de ter uma reserva confirmada para ele; não é preciso ter sido lido à entrada. Pode escrever uma avaliação por evento.
- Selecionado para si é construído a partir dos eventos que reservou, das suas preferências e dos organizadores que segue. Nunca sugere um evento para o qual já tem bilhetes.
Resolução de problemas
- Uma reserva que acabei de fazer não aparece — só aparece aqui depois de confirmada. Veja o estado em Os meus bilhetes.
- O painel levou-me para outro lado — o seu papel ativo não é o de participante. Use o seletor de papéis no menu do avatar para voltar.
- Não aparece nenhum inquérito, apesar de ter recebido um e-mail — o inquérito pode estar fechado, ou já o respondeu. Os inquéritos fechados mostram uma breve nota em vez de perguntas.