Responder a pedidos de eventos
Guia do Fornecedor
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Um pedido de evento é um organizador que o convida a trabalhar no seu evento. Chega como uma atribuição Convidado no seu painel (barra lateral → Portal de fornecedores, painel Atribuicoes ativas). Não há primeiro uma fase de proposta nem lista curta: o organizador escolhe-o entre os fornecedores aprovados e atribui-o diretamente. Tudo o resto — contratos, tarefas, faturas — depende desta atribuição.
Como é informado
- Uma notificação no sino “Nova atribuição de evento” e um email (definição Atualizações de fornecedores) quando o organizador o atribui.
- O email contém o que o portal não mostra: o evento com data, hora e local, o serviço que o organizador associou, a taxa acordada se a tiver indicado, e as suas notas. O painel mostra apenas o título do evento, a data e o estado, por isso guarde o email.
Responder a um convite
- Abra o Portal de fornecedores e encontre o evento em Atribuicoes ativas. O distintivo diz Convidado.
- Verifique a data e, a partir do email, a taxa e as notas.
- Clique em Aceitar para aceitar o trabalho, ou em Recusar para o recusar. Os botões só existem enquanto a atribuição estiver Convidado.
- O distintivo muda para Confirmadas ou Recusado. O organizador é informado da sua resposta (sino e email).
O que uma atribuição confirmada desbloqueia
- O organizador pode emitir-lhe contratos e dar-lhe tarefas.
- Pode enviar uma fatura. Faturar só é possível numa atribuição Confirmadas.
- A atribuição conta para o Total de Eventos em Desempenho, e o organizador pode avaliá-lo.
Bom a saber
- Um organizador também pode marcar um convite como Confirmadas ou Recusado do seu lado. Verifique o distintivo antes de assumir que nada aconteceu.
- Não pode anular uma recusa. Uma atribuição recusada fica registada, e a plataforma não permite que o organizador o atribua ao mesmo evento uma segunda vez até que a remova — peça-lhe que o faça.
- Recusar não altera a sua avaliação.
- Aceitar não acorda sozinho um preço. A taxa acordada é o limite que a sua fatura tem de respeitar; quaisquer outras condições pertencem a um contrato.
Resolução de problemas
- Não recebi email. Consulte o painel e verifique Atualizações de fornecedores nas suas preferências de notificação.
- Os botões desapareceram. O organizador já confirmou ou recusou por si, ou já respondeu uma vez.
- Aceitei o evento errado. Contacte o organizador; só ele pode remover a atribuição.