Ir para o conteúdo principal

Painel do Fornecedor

Guia do Fornecedor 2 min de leitura

Os artigos de ajuda podem não estar totalmente exatos — devido a atualizações frequentes e tradução automática, podem ficar desatualizados em relação à aplicação. Em caso de dúvida, contacte o suporte.

Este é o ecrã com a designação Portal do Fornecedor na sua barra lateral — a primeira coisa que vê após iniciar sessão. É uma fila de trabalho: atribuições à espera de uma decisão, faturas em trânsito, contratos para assinar, e tarefas com prazos.

O que pode fazer aqui

  • Atribuições Ativas — conta as suas atribuições com estado Convidado ou Confirmado.
  • Faturas Abertas — conta as suas faturas com estado Submetida ou Aprovada (Rascunho, Paga, e Contestada são excluídas).
  • Contratos Pendentes — conta contratos em todas as suas atribuições que foram Enviados mas ainda não assinados.
  • Tarefas Atrasadas — conta tarefas não marcadas como Concluídas cuja data de prazo já passou.
  • Aceitar / recusar um convite — cada atribuição ainda no estado Convidado mostra botões de Aceitar e Recusar em linha; uma vez que age, os botões são substituídos por uma etiqueta de estado.
  • Tarefas Recentes e widgets de Contratos Pendentes — atalhos para as páginas completas de Tarefas e Contratos.

Bom a saber

  • Uma tarefa com prazo hoje não é contada como atrasada — a data de prazo é inclusiva, portanto a contagem de Tarefas Atrasadas apenas aumenta uma vez que o dia realmente passou.
  • As tarefas são criadas pelo organizador, não por si. Neste portal apenas pode mover uma tarefa através do seu estado (Pendente → Em Progresso → Concluída); não pode adicionar as suas próprias tarefas ou anexar um ficheiro de entrega.
  • A taxa acordada para uma atribuição (se o organizador introduziu uma) não aparece em lado nenhum no seu portal — rastreie-a si mesmo se necessitar, pois não alimenta automaticamente os itens de linha de fatura.
  • Se um organizador remove uma atribuição completamente em vez de a recusar em seu nome, simplesmente desaparece do seu painel; não existe notificação.

Resolução de problemas

  • Uma atribuição não tem botões de Aceitar/Recusar — estes apenas aparecem enquanto o estado for Convidado. Uma vez que si (ou o organizador) já confirmou ou recusou, apenas o rótulo de estado aparece.
  • Uma tarefa concluída ainda aparece em Tarefas Atrasadas — não deveria; a contagem explicitamente exclui tarefas Concluídas. Recarregue a página — a figura é calculada no carregamento, não atualizada em tempo real.
  • O meu aviso de aprovação pendente não desaparece — isto está ligado ao estado do seu perfil de fornecedor, não a nada nesta página; consulte Primeiros passos como fornecedor.

Relacionado

Precisa de mais ajuda sobre este tópico?

Contactar Suporte

Usamos cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para personalizar conteúdo, analisar tráfego e melhorar a sua experiência. Pode aceitar todos, rejeitar os não essenciais ou personalizar as suas preferências.