Primeiros passos como fornecedor

Este guia abrange tudo o que acontece entre a criação de uma conta de fornecedor e estar disponível para reserva: obter aprovação, preencher os detalhes que os organizadores veem e listar pelo menos um serviço.

Como configurar a sua conta

1. Registe-se como fornecedor — utilize a ligação "Tornar-se Fornecedor" para se inscrever diretamente com a função de Fornecedor. Se já tem uma conta EventMann sob uma função diferente (participante, organizador, etc.), aceda ao seu menu de conta e solicite a função de Fornecedor — essa solicitação entra numa fila de revisão de administrador em vez de mudar imediatamente.
2. Preencha o seu perfil da empresa — na barra lateral, abra Editar Perfil. Apenas Nome da Empresa é obrigatório para guardar, mas uma biografia, website, telefone e endereço são o que os organizadores realmente veem na sua listagem pública.
3. Adicione o seu número de identificação fiscal ou número de registo — estes dois campos não aparecem publicamente; existem apenas para que o administrador que revê a sua solicitação tenha algo concreto para verificar antes de o aprovar.
4. Liste pelo menos um serviço — aceda a Catálogo de Serviços → Adicionar Serviço e defina um preço. Um fornecedor sem serviço ativo não tem nada para os organizadores compararem ou anexarem a uma atribuição.
5. Aguarde a aprovação do seu perfil — um aviso no seu painel de controlo e página de perfil mostra Pendente até um administrador o rever. Não existe uma forma de auto-serviço para contornar isto.

Duas aprovações separadas

Obter a função de Fornecedor e ser visível como fornecedor são duas portas diferentes, e confundir as duas é a fonte mais comum de confusão:

• A função de Fornecedor na sua conta — concedida instantaneamente se se registou diretamente com intenção de fornecedor, ou após revisão de administrador se solicitou a partir de uma conta existente.
• O estado do seu perfil de fornecedor (Pendente / Aprovado / Suspenso) — uma decisão separada de administrador no seu perfil da empresa. Apenas um perfil Aprovado aparece no marketplace público, e um organizador não pode atribuir um fornecedor não aprovado ao seu evento — a plataforma bloqueia-o completamente.

Bom a saber

• O pagamento pelo seu trabalho ocorre fora da plataforma. Não existe um sistema de pagamento na plataforma para fornecedores hoje: submete uma fatura, o organizador aprova-a, e marca como Paga após ter realmente saldado consigo (transferência bancária ou como acordou). Acerte o método de pagamento diretamente com o organizador — a plataforma não move o dinheiro.
• Um administrador pode suspender um perfil aprovado a qualquer momento, o que o remove imediatamente do marketplace e bloqueia novas atribuições, sem eliminar nada que já tenha criado.
• As especializações (etiquetas de texto livre que adiciona no seu perfil) e o preço em cada serviço são o que a pesquisa no marketplace e os filtros realmente utilizam — consulte o artigo Visibilidade no marketplace para detalhes específicos.

Resolução de problemas

• O meu perfil ainda diz Pendente após vários dias — não existe um tempo de revisão fixo; a aprovação é uma ação manual de administrador. Certifique-se de que o seu perfil da empresa está completamente preenchido, pois um nome de empresa apenas não dá a um revisor nada para verificar.
• Um organizador diz que não consegue atribuir-me ao seu evento — isto falha completamente enquanto o estado do seu perfil for Pendente ou Suspenso. Verifique o aviso de estado no seu painel de controlo.
• Não tenho convites e nada aparece no marketplace — confirme que o seu perfil está Aprovado e que tem pelo menos um serviço ativo e com preço; um perfil aprovado com zero serviços ainda aparece mas sem nada para apresentar uma proposta.

Relacionado

• Catálogo de Serviços
• Perfil do Fornecedor
• Visibilidade no marketplace
• Gerir Fornecedores (vista do organizador)