Responder a um convite

Quando um organizador o convida para ajudar num evento, recebe um e-mail «Pode ajudar em …?» com um botão Responder ao convite. O botão abre uma página só para si. Dizer não exige um clique e mais nada. Dizer sim significa ter uma conta EventMann gratuita no endereço para o qual o convite foi enviado: é nessa conta que vê os seus turnos, as suas tarefas e a equipa. A ligação é pessoal: não a reenvie.

Responder ao convite

1. Abra a ligação no e-mail. A página mostra o evento, quando e onde se realiza, e a sua resposta atual (Convidado).
2. Toque em Sim, vou ajudar para entrar na equipa, ou em Não, desta vez não para recusar. A linha abaixo dos botões diz-lhe o que um sim exige de si.
3. O que acontece depois de Sim depende da sua conta:
   • Ainda não tem conta nesse endereço — a página abre um breve formulário de conta, descrito abaixo.
   • Já tem uma conta — é levado para a página de início de sessão com o seu endereço preenchido. Depois de iniciar sessão, regressa diretamente ao convite, e o seu sim fica registado.
   • Já tem sessão iniciada com esse endereço — o seu sim fica registado de imediato.
   • O seu endereço ainda não está confirmado — é-lhe pedido que o confirme primeiro. O seu sim fica registado quando voltar ao convite.
   • Tem sessão iniciada com outra conta — a página indica-o e oferece Terminar sessão e continuar. Um sim nunca é registado para uma conta diferente.
4. Depois de o seu sim ficar registado, vê uma mensagem de agradecimento, o organizador é informado e recebe um e-mail «Está na equipa». O organizador depois coloca-o em turnos e atribui-lhe tarefas, e é informado por e-mail de cada vez.

Crie a sua conta e diga sim

1. Em Crie a sua conta gratuita para dizer sim, confirme o seu nome; o endereço de e-mail fica fixo no que o convite foi enviado.
2. Escolha uma palavra-passe e repita-a.
3. Toque em Criar conta e dizer sim.
4. Fica com sessão iniciada e aterra em O meu voluntariado, já na equipa. A conta fica confirmada de imediato, porque chegou até ela através da ligação enviada para esse endereço.

Uma ligação nunca pode definir uma nova palavra-passe para uma conta que já existe: se alguém já tiver uma conta nesse endereço, a página envia-o para iniciar sessão.

Confirmado pelo organizador

Por vezes o organizador ou um responsável de equipa confirma-o sem esperar pela sua resposta, porque já disse que sim ao telefone. Se ainda não tiver conta, o seu e-mail «Está na equipa» di-lo, e o botão Criar a minha conta abre o mesmo formulário de conta. O organizador também pode reenviar-lhe essa ligação com Enviar link de registo. Até criar a conta, está na equipa, mas não consegue ver os seus turnos e tarefas.

Mudar de ideias

• Abra novamente a mesma ligação. Depois de um sim, o botão diz Afinal não posso; é-lhe pedido que confirme e os seus turnos são libertados para outra pessoa.
• Depois de um não que deu a si próprio, ainda pode escolher Sim — com a sua conta, como acima. Uma candidatura que o organizador recusou não pode ser reaberta por si, nem um convite que foi removido.
• Quando o evento tiver terminado ou sido cancelado, a página já não aceita respostas.

Deixar de receber convites

A linha Não me convide para os eventos de … no fundo deixa de enviar convites de voluntariado deste organizador, depois de confirmar. Não exige conta. Um convite ainda aberto fica recusado. Não afeta outros organizadores. Se mais tarde se candidatar a um dos eventos dele na página pública, isso volta a ativar os convites.

Bom a saber

• O organizador só é informado do seu sim depois de este ficar registado — depois de criar a conta ou iniciar sessão. Até lá, continua Convidado na lista dele.
• A conta é uma conta EventMann normal e gratuita. Pode usá-la também para comprar bilhetes.
• A ligação funciona em qualquer dispositivo. Dizer não ou deixar de receber convites não exige iniciar sessão.
• O meu voluntariado mostra o mesmo convite com os mesmos dois botões enquanto não tiver respondido.

Resolução de problemas

• «Essa resposta já não é possível aqui» — o organizador já alterou o seu estado, por exemplo removeu-o. Contacte-o.
• Não há botão Sim — já disse que sim, a candidatura foi recusada, o evento terminou, ou tem sessão iniciada com outra pessoa (termine a sessão primeiro).
• Iniciei sessão mas a minha resposta continua Convidado — iniciou sessão com um endereço diferente. Termine a sessão e inicie-a com o endereço para o qual o convite foi enviado, e depois abra a ligação novamente.
• Esqueci-me da palavra-passe da minha conta existente — use Esqueceu a sua senha? na página de início de sessão, e depois abra novamente a ligação do convite.
• A ligação diz não encontrado — o evento foi eliminado, ou abriu uma ligação encurtada ou alterada. Use o botão do e-mail.

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