Plantas e disposições
Guia do Proprietário do Espaço
4 min de leitura
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O Designer é onde divide um espaço em zonas — áreas de pé, secções sentadas, palco, VIP e assim por diante — e, dentro de uma zona sentada, uma grelha real de lugares. É o que os organizadores veem como a disposição real do seu espaço, distinto do mapa de lugares que um organizador mais tarde constrói para o seu próprio evento.
Como construir uma disposição
- Abra um espaço e clique Abrir Designer (ou Os Meus Locais → espaço → Designer).
- Adicione uma zona — dê-lhe um nome, um tipo (Área de Pé, Secção Sentada, Palco, Entre Bastidores, Área VIP, Admissão Geral), uma cor e, opcionalmente, um limite de capacidade.
- Gere uma grelha — dentro de uma zona, defina linhas e lugares-por-linha e clique Gerar. As linhas são nomeadas A, B, C… e os lugares numerados 1, 2, 3… automaticamente. Se a zona tiver uma capacidade definida, uma grelha que a excedesse é rejeitada com um erro em vez de silenciosamente ultrapassar.
- Arraste os lugares para ajustar — na tela, arraste qualquer lugar para reposicioná-lo; a posição guarda automaticamente conforme o coloca.
- Reordene ou edite zonas — renomeie, recolora ou altere o tipo e a capacidade de uma zona a qualquer momento a partir do seu painel na barra lateral.
Definições explicadas
- Tipo de zona — puramente descritivo (dirige a etiqueta de cor e o ícone mostrados aos organizadores); não restringe quais os lugares que pode adicionar dentro dele.
- Capacidade de zona — um teto difícil opcional. Se definido, Gerar Grelha recusa criar mais lugares do que a capacidade permite; não encolhe automaticamente uma grelha que pede que é demasiada grande, apenas bloqueia a ação.
- Gerar Grelha — regenerar uma zona que já tem lugares elimina e substitui todos os lugares nessa zona, incluindo qualquer ajuste de posição manual que fez. É-lhe pedido para confirmar antes de isto acontecer.
- Eliminar zona — remove a zona e todos os seus lugares; também pede confirmação primeiro.
Bom a saber — quem realmente constrói o gráfico de lugares
- Este designer descreve o seu espaço, como um modelo reutilizável. É o que aparece como o resumo "Zonas" e contagens de lugares nas páginas pública e de detalhes do seu espaço, e é o que um organizador vê antes de solicitar o seu espaço.
- Não é a mesma coisa que o mapa de lugares que um organizador usa para vender bilhetes de lugares reservados para o seu evento — essa é uma estrutura separada que o organizador constrói dentro do seu próprio evento.
- A única ponte entre os dois: se um organizador possui um evento e diretamente atribui um dos seus próprios espaços a ele, obtém uma ação Clonar Disposição na página do espaço do evento que copia as suas zonas e lugares para o mapa de lugares desse evento (zona → secção, lugar → lugar, um por um). A clonagem substitui qualquer mapa de lugares que o evento já tinha.
- Crucialmente, isto só se aplica quando o organizador possui o espaço diretamente. Quando um organizador em vez disso arrenda o seu espaço através de um pedido de reserva — o caminho normal do marketplace — não existe clonagem disponível para eles: constroem o mapa de lugares do seu evento do zero, independentemente de qualquer coisa que configure aqui. As suas zonas e lugares permanecem puramente informativos para esse organizador — uma pré-visualização do que o espaço pode caber, não algo que herdam automaticamente.
- Após uma clonagem, as secções copiadas ainda não têm nenhum tipo de bilhete ligado — essa atribuição é um passo separado que o organizador faz depois, fora deste designer.
Resolução de problemas
- Gerar Grelha não fez nada / mostrou um erro — as linhas solicitadas × lugares-por-linha excedem a capacidade da zona; aumente a capacidade ou peça uma grelha menor.
- As minhas posições de lugar cuidadosas desapareceram — alguém executou Gerar Grelha novamente nessa zona; sempre reconstrói os lugares da zona do zero em vez de adicionar a eles.
- Um organizador que arrendi diz que não consegue ver a minha disposição de lugar no seu evento — isso é esperado: clonar uma disposição de espaço num evento só funciona para um organizador atribuindo o seu próprio espaço, não para uma reserva alugada. Precisam construir o mapa de lugares do seu evento sozinhos.
- Não vejo uma opção para fazer o upload de uma imagem ou PDF de planta — não existe uma; o designer é um construtor de zona/lugar ao vivo, não uma funcionalidade de upload de imagem.