Gestão de Equipa
Guia do Organizador
4 min de leitura
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Convide pessoas para ajudar a executar os seus eventos sem entregar o seu próprio login. O acesso à equipa é um de três camadas que moldam quem pode fazer o quê na sua conta — veja a tabela abaixo antes de mergulhar.
As três camadas de acesso
| Camada | Onde fica | Concede | Como atinge | Como muda |
|---|---|---|---|---|
| Papel da plataforma | users.role | Conjuntos de capacidade amplos e fixos (organizador, fornecedor, patrocinador, pessoal, proprietário de local, participante...) | Em qualquer lugar da plataforma | Alternado a partir do menu de papéis na barra superior, se a conta tiver mais de um, ou concedido através de um pedido "candidatar-se a acesso" |
| Papel do sub-evento | uma linha em organizer_team_members | Um de cinco trabalhos fixos: Gestor de Locais, Agente de Bilheteira, Gestor de Marketing, Gestor de Finanças, Pessoal/Voluntário | Todos os eventos executados por qualquer organizador que enviou o convite — não apenas um evento | Definido aqui, em Definições de Equipa, quando convida ou edita um membro |
| Função personalizada | uma linha em custom_roles, anexada a um membro da equipa | Seja qual for a lista de permissões que construir por si | O mesmo alcance que o papel do sub-evento ao qual está anexado | Construído no ecrã Funções Personalizadas, então selecionado a partir do mesmo menu de papéis ao convidar ou editar um membro |
Uma função personalizada, uma vez definida num membro, substitui completamente as permissões que o seu papel do sub-evento concederia — o campo do papel do sub-evento ainda é guardado (é para o que recuam se a função personalizada for posteriormente deletada), mas deixa de ser o que decide o seu acesso.
O que pode fazer aqui
- Convidar — nome, e-mail, um papel do sub-evento e opcionalmente uma das suas funções personalizadas. Envia um link de convite por e-mail.
- Mudar papel — para um membro ativo, mude o seu papel do sub-evento e/ou função personalizada inline e guarde.
- Reenviar — apenas disponível enquanto um membro ainda está pendente; emite um novo link e uma nova validade de 7 dias.
- Remover — revoga o acesso imediatamente, quer o membro esteja pendente ou ativo.
Como funcionam os convites
- Você convida por e-mail; o link do convite é válido por 7 dias.
- Se o destinatário não tiver ainda uma conta EventMann, aceitar o link cria uma para si (como uma conta de participante ordinária) e define uma palavra-passe.
- Se já tiver uma conta com esse e-mail, já devem estar iniciados a sessão como si para aceitar — um link de convite encaminhado não pode ser usado para tomar conta de uma conta existente de outra pessoa.
- Os membros de Bilheteira e Pessoal/Voluntário são enviados diretamente para a aplicação Scanner após aceitarem, já que o check-in e as vendas de porta acontecem lá, não no sítio. Todos os outros chegam na sua página de perfil.
Bom a saber
- Uma adesão é concedida por organizador, não por evento — um convite dá a alguém o mesmo papel do sub-evento em todos os eventos que executa, presentes e futuros.
- Aceitar um convite não muda o papel da plataforma da pessoa. Um agente de bilheteira
users.rolepermanece "participante" — a sua superfície de trabalho é O Meu Trabalho, acessível a partir do menu de papéis na barra superior como um link de salto em vez de um comutador de papéis, já que mudar custaria-lhe o acesso de participante. - Perguntando-se exatamente o que um papel ou um membro pode fazer? O ecrã Permissões (uma aba ao lado de Equipa e Funções Personalizadas) mostra todos os membros contra todas as permissões numa grelha e pode filtrar para apenas "quem pode fazer X."
Resolução de problemas
- E-mail de convite nunca chegou — use Reenviar em vez de reconvidar do zero; verifique primeiro o endereço, já que um erro de digitação apenas silenciosamente vai para lado nenhum.
- Botão Reenviar está desaparecido — apenas aparece para membros ainda no estado Pendente; uma vez que alguém aceita, não há nada deixado para reenviar.
- Um membro diz que não consegue fazer algo que lhe atribuí — verifique se tem uma função personalizada anexada; se sim, substitui completamente o papel do sub-evento e as permissões habituais do papel do sub-evento já não se aplicam.