Pixels de Rastreamento
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Os pixels de rastreamento ligam as suas páginas de evento às suas próprias contas de análise e publicidade, para ver de onde vêm os visitantes e quais os anúncios que levam a vendas. Cola um ID de cada serviço; a EventMann faz o resto. Encontre-os em Integrações → Pixels de Rastreamento.
- Abra Integrações e clique no separador Pixels de Rastreamento.
- Cole o seu ID do Facebook Pixel (um número longo).
- Cole o seu ID de Conversão do Google Ads (começa por AW-).
- Cole o seu ID de Medição GA4 (começa por G-).
- Cole o seu ID do TikTok Pixel.
- Clique em Salvar Pixels. Deixe um campo vazio para um serviço que não use.
Onde os pixels funcionam e o que reportam
- Nas suas páginas de evento: a visita. Para o Facebook isto é uma visualização de conteúdo; o GA4 e o Google Ads registam a página.
- Na página de confirmação da reserva, após uma compra bem-sucedida: a própria venda, com o valor, a moeda e a referência da encomenda. O GA4 recebe uma compra, o Google Ads uma conversão, o Facebook um Purchase e o TikTok um CompletePayment.
- Nada é executado na pré-visualização do evento.
Não funcionam noutras páginas da EventMann, como o carrinho ou a página de pagamento.
O consentimento de cookies vem primeiro
Estas ferramentas definem cookies, por isso só são carregadas depois de o visitante ter aceite no banner de cookies. O GA4 aguarda a escolha de análise; o Google Ads, o Facebook e o TikTok aguardam a escolha de marketing. Se um visitante disser sim mais tarde, o pixel começa nesse momento. Um visitante que recusa não é medido, por isso os seus números serão sempre inferiores ao tráfego real.
Bom a saber
- Só introduz IDs. Não cola nem pode colar fragmentos de código.
- Os mesmos IDs aplicam-se a todos os seus eventos.
- O valor da compra é o total da encomenda. A EventMann não indica aos serviços de que campanha veio uma encomenda; a plataforma de anúncios liga a visita à própria venda.
- O cartão do Google Analytics em Apps ligadas leva aqui e mostra Conectado assim que um ID GA4 for guardado.
Resolução de problemas
- Não vejo visitas na minha conta de anúncios — só são contados os visitantes que aceitaram a escolha de cookies correspondente, e a conta pode demorar algumas horas a mostrá-los.
- A compra não aparece — a página de confirmação tem de ter sido aberta após o consentimento. Um comprador que recusa cookies de marketing não é reportado ao Facebook, ao Google Ads ou ao TikTok.
- Nada acontece numa pré-visualização — os pixels estão desativados nas pré-visualizações de propósito.