Definições da conta e palavra-passe
Os artigos de ajuda podem não estar totalmente exatos — devido a atualizações frequentes e tradução automática, podem ficar desatualizados em relação à aplicação. Em caso de dúvida, contacte o suporte.
Tudo sobre a sua conta — o seu perfil, palavra-passe, autenticação de dois fatores e idioma — fica numa página de definições única, acedida a partir do seu avatar de perfil no canto superior direito.
Informações de perfil
- Foto — carregue um JPG ou PNG até 2MB, ou remova a sua atual
- Nome completo — obrigatório
- Endereço de email — obrigatório; alterar apaga a sua verificação de email, portanto precisará verificar o novo endereço antes de alguns emails retomarem
- Número de telefone — opcional
- Biografia — opcional; se é um organizador, isto é mostrado publicamente nos seus eventos
- Fuso horário — lista pesquisável; isto apenas afeta como os tempos são apresentados a si, não altera o horário real de qualquer evento
Alterar a sua palavra-passe
Se se inscreveu com um email e palavra-passe, ser-lhe-á pedida a sua palavra-passe atual antes de poder definir uma nova. Se se inscreveu através de um início de sessão social (Google, Facebook e similares), não há palavra-passe existente para confirmar — simplesmente define uma nova diretamente, que então funciona juntamente com o seu início de sessão social.
Configurar autenticação de dois fatores (2FA)
A autenticação de dois fatores adiciona um segundo passo ao iniciar sessão: após a sua palavra-passe, também introduz um código de 6 dígitos de uma aplicação autenticadora. Aqui é exatamente como o ativar:
- Na secção Autenticação de Dois Fatores, clique em Ativar Dois Fatores.
- Um código QR aparece. Abra uma aplicação autenticadora no seu telefone (Google Authenticator, Authy, ou similar) e digitalize-o. Se não conseguir digitalizar — por exemplo numa configuração apenas de computador — introduza manualmente o código secreto mostrado abaixo em vez disso.
- A sua aplicação autenticadora agora mostra um código de 6 dígitos contínuo. Digite esse código no campo Código de Verificação na página.
- Clique para confirmar. A autenticação de dois fatores agora está ativa na sua conta, e precisará de um código da sua aplicação cada vez que inicia sessão a partir de agora.
- Imediatamente após confirmar, recebe 8 códigos de recuperação. Guarde-os em algum lugar seguro — um gestor de palavras-passe ou uma cópia impressa, não apenas uma captura de tela no mesmo telefone onde a sua aplicação autenticadora fica.
Os códigos de recuperação existem por uma razão: voltar a entrar na sua conta se perder acesso à sua aplicação autenticadora (um telefone perdido ou apagado, uma aplicação desinstalada). No ecrã de início de sessão, em vez de um código de 6 dígitos pode introduzir um código de recuperação para entrar. Cada código funciona exatamente uma vez e é removido da sua conta no momento em que o usa, portanto trate a lista como algo em que mergulha apenas numa emergência.
Se perder tanto a sua aplicação autenticadora como os seus códigos de recuperação, não há forma de voltar a entrar sem assistência — o ponto inteiro da 2FA é que uma palavra-passe sozinha não é suficiente. Contacte o suporte e esteja pronto para provar a sua identidade de outra forma.
Para desativar 2FA novamente, vá à mesma secção e introduza a sua palavra-passe atual para confirmar. Isto remove imediatamente o requisito de um código no início de sessão, e invalida quaisquer códigos de recuperação remanescentes.
Idioma
EventMann está disponível em vários idiomas. O comutador de idioma não fica nesta página de definições — é o menu de bandeira na navegação principal, disponível em cada página. Escolha um idioma e todo o site muda imediatamente; a sua escolha é recordada para futuras visitas, sem passo de guardar separado.
Eliminar a sua conta (Zona de Perigo)
No rodapé desta página, a Zona de Perigo permite-lhe eliminar a sua conta. Clique em Eliminar Conta, confirme com a sua palavra-passe atual, e a sua conta é anonimizada imediatamente — ver Privacidade e Dados para exatamente o que isso remove e não remove. Isto não pode ser desfeito.
Resolução de problemas
- Alterei o meu email e deixei de receber notificações — alterar o seu email apaga a verificação; verifique a sua nova caixa de entrada para uma ligação de verificação e clique nela.
- O código 2FA da minha aplicação é sempre "inválido" — os códigos autenticadores são baseados em tempo; certifique-se de que o relógio do seu telefone está definido para automático/tempo de rede, pois um relógio do telefone que derivou gerará códigos que já não correspondem.
- Não consigo encontrar o campo de palavra-passe para alterar a minha palavra-passe — se se inscreveu via Google, Facebook ou um início de sessão social similar, não verá um campo de palavra-passe atual; ainda pode definir uma nova palavra-passe diretamente a partir da mesma secção.
- Perdi o meu telefone e os meus códigos de recuperação — não pode auto-recuperar; contacte o suporte para verificar a sua identidade e recuperar o acesso.