Visão Geral Financeira
Guia do Organizador
3 min de leitura
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A Visão Geral Financeira é o resumo de toda a conta de tudo o que ganhou em todos os seus eventos, não apenas os números de um único evento. Abra-a em Finanças na barra lateral; todos os outros ecrãs de Finanças (Faturas, Despesas, Pagamentos, Taxas de Imposto, Partilha de Receitas, Exportações) estão atrás da fita de abas no topo desta página.
O que pode fazer aqui
- Receita Total — a soma do total cobrado em cada reserva confirmada em todos os seus eventos.
- Taxas da Plataforma — a comissão que a EventMann recebeu nessas mesmas reservas, com base no seu plano de preços.
- Receita Líquida — Receita Total menos Taxas da Plataforma.
- Pagamento Pendente — o valor nos registos de pagamento que ainda não foram marcados como Pagos.
- Gráfico de Receita Mensal — receita confirmada dos últimos 12 meses, agrupada pelo mês em que cada reserva foi paga.
- Atividade Recente — as 10 reservas confirmadas pagadas mais recentemente, com referência, evento, valor e seu líquido.
Bom a saber
- Apenas as reservas com estado
confirmadocontam para estes totais. Uma reserva que ainda está pendente de pagamento, ou uma que foi cancelada ou reembolsada posteriormente, é removida automaticamente — não há nada para ajustar manualmente. - Se executa eventos em mais de uma moeda, os totais de KPI são adicionados como números brutos sob um único rótulo de moeda. Considere os totais entre moedas aqui como direccionais em vez de exatos; Pagamentos agrupa valores por moeda em vez disso.
- Taxas da Plataforma aqui é apenas a comissão. Não inclui o que a própria Stripe desconta no processamento de cartão na sua conta conectada — isso é entre si e a Stripe. Consulte Compreender taxas e preços.
Resolução de problemas
- Tudo lê zero mesmo que tenha vendas — suas reservas são provavelmente ainda
pendentes(aguardando pagamento ou aprovação do organizador) em vez deconfirmadas. Verifique as Encomendas do evento em questão. - Pagamento Pendente não corresponde ao que está no meu banco — esta cifra apenas reflete registos de Pagamento da EventMann, não o que a Stripe realmente depositou. As reservas pagas por cartão são resolvidas através da Stripe automaticamente e nunca criam um registo de Pagamento aqui; consulte Pagamentos para a distinção.
- Uma reserva que acabei de reembolsar ainda está na Atividade Recente — a lista não coloca nada em cache, portanto atualize a página; se ainda aparecer, confirme que o reembolso realmente foi concluído em vez de estar pendente.