Tipos de Bilhete
Guia do Organizador
4 min de leitura
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Os tipos de bilhete são os produtos que os participantes realmente compram — entrada geral, VIP, uma promoção de pássaro madrugador. Todo o preço mostrado em qualquer lugar na aplicação (página do evento, finalização de compra, bilhetes) começa com o que é configurado aqui.
O que pode fazer aqui
- Ver a capacidade num relance — os quatro mosaicos de estatísticas no topo (Capacidade Total, Bilhetes Vendidos, Disponível, Taxa de Venda) somam cada tipo de bilhete no evento.
- Adicionar um tipo de bilhete — o formulário expansível no final da lista.
- Editar em linha — clique em Editar em qualquer linha para expandir os seus campos sem sair da página.
- Ativar ou desativar — um tipo inativo desaparece imediatamente da finalização de compra pública; não toca nos bilhetes já vendidos.
- Eliminar — apenas oferecido quando um tipo tem zero vendas confirmadas.
- Ferramentas de preços com IA (quando as funcionalidades de IA estão ativadas) — preços de nível sugeridos, uma descrição escrita por IA e ideias de complementos para venda adicional.
Como adicionar um tipo de bilhete
- Abra Adicionar Tipo de Bilhete no final da página.
- Introduza um Nome e Preço (0 para gratuito).
- Defina Capacidade — o máximo alguma vez vendável deste tipo.
- Opcionalmente, defina um Máximo Por Encomenda, uma janela de venda e uma descrição.
- Deixe Ativo marcado para o tornar comprável imediatamente, depois guarde.
Definições explicadas
- Preço — o preço base, antes de qualquer regra de preços ou desconto de venda relâmpago. Qualquer preço acima de 0 requer uma conta Stripe Connect verificada; um tipo gratuito ($0) funciona sempre sem uma.
- Capacidade — não pode ser reduzida abaixo da contagem atual de vendas confirmadas do tipo; o mínimo do campo ajusta-se automaticamente conforme os bilhetes se vendem.
- Máximo Por Encomenda — o máximo que um participante pode comprar numa única finalização de compra (1–100, predefinido como 10).
- Venda Começa / Venda Termina — independente das datas do evento em si. Fora desta janela o tipo não pode ser adicionado a um carrinho mesmo com Ativo ligado.
- Descrição — texto enriquecido, mostrado aos participantes sob o nome do bilhete.
- Ativo — desmarcar tira o tipo da finalização de compra pública instantaneamente; as reservas existentes não são afetadas.
Bom a saber
- O preço mostrado ao lado de um tipo de bilhete aqui é o preço base. Se uma regra de preços ativa ou venda relâmpago o está a descontar atualmente, um segundo preço “atual” aparece por baixo — ver Regras de Preços para exatamente como esse número é derivado.
- O valor Vendidos mostrado aqui e em Gerir é à prova de desvios: é derivado de reservas confirmadas em vez de um contador em execução, portanto nunca pode exagerar vendas reais.
- Eliminar verifica a contagem verdadeira de vendas confirmadas no momento em que clica eliminar, não um número em cache — portanto um tipo que nunca teve uma reserva confirmada pode sempre ser eliminado, mesmo que uma contagem obsoleta já tenha sugerido o contrário.
- Um tipo de bilhete incluído num pacote mantém o seu próprio preço e janela de venda aqui; o pacote tem um preço separado e fixo que não segue os descontos deste tipo.
Resolução de problemas
- “Não é possível eliminar um tipo de bilhete que tem vendas” — pelo menos uma reserva confirmada ainda o referencia. Verifique Encomendas; uma reserva que é cancelada ou reembolsada mas não libertou totalmente ainda bloqueará a eliminação até que o seu estado se atualize.
- O campo Capacidade não aceitará um número inferior — o novo valor está abaixo do que já está confirmado vendido; o mínimo mostrado ao lado do campo é o limite.
- O tipo de bilhete pago não será guardado — a conta do organizador ainda não está ligada ao Stripe. Os tipos gratuitos ($0) funcionam sempre; qualquer coisa acima de 0 precisa que o Stripe Connect seja terminado primeiro.
- Os participantes não conseguem comprar um tipo que parece Ativo — verifique Venda Começa/Venda Termina; um tipo fora da sua própria janela de venda está oculto da finalização de compra mesmo quando Ativo está marcado.