Pacotes de Bilhetes
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Um pacote permite que os participantes comprem vários tipos de bilhete juntos como um único item de linha a um preço fixo — dois bilhetes de Entrada Geral mais um complemento de estacionamento, vendidos como um único pacote.
O que pode fazer aqui
- Criar um pacote — nomeie-o, defina um preço fixo e liste quais os tipos de bilhete (e quantos de cada) que contém.
- Editar ou eliminar um pacote existente da lista abaixo do formulário de criação.
Como criar um pacote
- Introduza um Nome do Pacote e o Preço do Pacote fixo.
- Sob Inclui, escolha um tipo de bilhete e quantidade para cada linha; use + Adicionar Tipo de Bilhete para mais linhas.
- Opcionalmente, limite quantos pacotes podem ser vendidos (deixe em branco para ilimitado) e defina uma janela de venda.
- Guarde — o pacote aparece imediatamente na lista, e aos participantes ao lado dos tipos de bilhete individuais.
Definições explicadas
- Preço do Pacote — um preço fixo para todo o pacote, definido independentemente dos preços próprios dos bilhetes incluídos. Não recalcula se o preço de um tipo de bilhete incluído mudar mais tarde.
- Quantidade — o número de pacotes (não bilhetes individuais) que podem ser vendidos; em branco significa ilimitado.
- Inclui — apenas tipos de bilhete ativos pertencentes a este evento podem ser adicionados; a quantidade de cada linha é quantos desse tipo uma compra de pacote contém.
- Venda Começa / Venda Termina — uma janela separada da própria janela de venda de qualquer tipo de bilhete incluído.
Bom a saber
- Um pacote apenas aparece como disponível quando está ativo, dentro da sua própria janela de venda, sob o seu próprio limite de quantidade, e cada tipo de bilhete incluído ainda tem stock suficiente e ele próprio está ativo. Se qualquer um dos componentes se vender ou for desativado, todo o pacote fica indisponível, mesmo com bastante quantidade do próprio pacote restante.
- Regras de preços e vendas relâmpago nos tipos de bilhete individuais nunca mudam o preço de um pacote — um pacote sempre é vendido pelo preço fixo definido aqui.
- Um código de desconto introduzido na finalização de compra aplica-se a uma compra de pacote, da mesma forma que se aplica a um carrinho ordinário — sai do preço do pacote, não dos preços dos bilhetes dos componentes.
- O valor de poupança mostrado aos participantes é a diferença entre o preço do pacote e o que os mesmos bilhetes custariam comprados separadamente aos seus preços atuais, já descontados — portanto move-se conforme os descontos do tipo de bilhete mudam, mesmo que o preço do próprio pacote não mude.
- Eliminar um pacote não toca as reservas que já o incluem.
Resolução de problemas
- O pacote não está a aparecer na finalização de compra — verifique que cada tipo de bilhete incluído está Ativo com capacidade remanescente suficiente; um componente vendido ou desativado oculta todo o pacote.
- Não consigo encontrar um tipo de bilhete no menu pendente Inclui — apenas os tipos de bilhete ativos aparecem; ative-o em Tipos de Bilhete primeiro.
- O valor de poupança parece estar errado — é calculado a partir dos preços descontados atuais dos componentes, que se movem independentemente do preço do pacote fixo.