Voluntariado num evento
Guia do Participante
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Os organizadores na EventMann podem pedir-lhe que ajude nos seus eventos de forma gratuita, e alguns eventos permitem-lhe oferecer a sua ajuda a partir da página do evento. Tudo o que diz respeito a isto — os seus convites, os seus turnos, as suas tarefas, os seus dados e o seu bilhete de agradecimento — está em O meu voluntariado na sua conta. Este artigo é o mapa; cada parte tem o seu próprio artigo.
O que pode fazer aqui
- Responder a um convite — o e-mail do organizador pergunta «Pode ajudar?». Abra-o e escolha Sim ou Não. Não é preciso nada para dizer não; para dizer sim é preciso uma conta EventMann gratuita nesse endereço, que cria ou na qual inicia sessão ali mesmo. Veja Responder a um convite.
- Oferecer a sua ajuda — quando uma página de evento diz «Quer ajudar neste evento?», ou um responsável de equipa lhe envia uma ligação de inscrição. Veja Candidatar-se ou aderir a uma equipa.
- Ver os seus turnos, fazer o registo de entrada e saída, ocupar ou devolver um turno — veja O meu voluntariado: turnos e registo de presença.
- Trabalhar as suas tarefas — estado, lista de verificação e comentários. Veja As suas tarefas de voluntário.
- Dirigir parte de um evento — se o organizador lhe atribuiu uma função, como coordenador de voluntários ou bilheteira, ou se lidera uma equipa. Veja Funções de voluntário e O meu trabalho e Guia do responsável de equipa.
- Obter o seu bilhete de voluntário — se o organizador o oferecer, O meu voluntariado mostra um botão Obter o meu bilhete que abre a página do evento. Só voluntários confirmados o podem comprar, com sessão iniciada. É gratuito ou com desconto, normalmente um por pessoa.
Onde o encontrar
- Inicie sessão e escolha O meu voluntariado no menu da sua conta. A entrada aparece assim que um organizador tiver o seu e-mail numa lista de voluntários, ou se tiver feito uma candidatura.
- A página exige um endereço de e-mail confirmado. Os organizadores convidam-no por e-mail; os convites só ficam ligados à sua conta quando esse endereço estiver confirmado.
Bom a saber
- Pode mudar a sua resposta: dizer sim depois de um não anterior, ou desistir se já não puder vir. Desistir liberta os seus turnos e devolve as suas tarefas à equipa.
- Recebe um e-mail quando é colocado num turno ou recebe uma tarefa, e um lembrete cerca de um dia antes de cada turno. Uma tarefa com hora de início envia um lembrete pouco antes.
- O voluntariado não é pago. O seu nome, e-mail, número de telefone e competências são partilhados com o organizador para que possa organizar a equipa.
- Todos os convites incluem uma ligação para deixar de receber convites desse organizador. Os outros organizadores não são afetados.
- As horas dos turnos e tarefas estão no fuso horário do próprio evento.
Resolução de problemas
- O meu voluntariado está vazio — inicie sessão com o endereço para o qual o convite foi enviado, e confirme que está confirmado.
- Não consigo fazer o registo de entrada — o registo abre uma hora antes de o turno começar e fecha quando termina. Se chegar fora desse horário, peça ao seu responsável ou ao organizador que o registe a partir da escala.
- Não consigo ver o bilhete de voluntário — aparece assim que estiver confirmado para esse evento e com sessão iniciada. Se o evento não tiver nenhum, o organizador não o configurou.