Serviços e pacotes do local
Os artigos de ajuda podem não estar totalmente exatos — devido a atualizações frequentes e tradução automática, podem ficar desatualizados em relação à aplicação. Em caso de dúvida, contacte o suporte.
Nesta página
Um serviço é algo que pode ser acrescentado a um aluguer — iluminação de palco, um responsável pelo guarda-volumes, utilização da cozinha, estacionamento. Um pacote agrupa vários serviços por um só preço. Os organizadores escolhem entre ambos ao enviar um pedido, e a página pública do seu local lista-os. Gere ambos a partir da página de um local: Os Meus Locais → Ver → Serviços ou Pacotes.
O que pode fazer aqui
- Adicionar, editar, desativar e eliminar serviços, agrupados por categoria.
- Agrupar serviços em pacotes com preço próprio.
- Ver o número de serviços, quantos estão ativos e o preço médio.
A página de serviços
A página intitula-se Serviços, com o nome do local por baixo. Quatro cartões resumem-na: Total de serviços, Ativos, o número de categorias e Preço médio. Abaixo, os serviços estão agrupados por categoria: Restauração, AV / Tecnologia, Decoração, Pessoal, Mobiliário, Estacionamento, Fotografia e Outros. Cada linha mostra o nome, a descrição, o tipo de preço e a capacidade máxima, o preço e três ícones: um visto verde (clique para desativar ou ativar o serviço), um lápis (editar) e um caixote do lixo (eliminar).
Adicionar um serviço
- Na página de serviços clique em Adicionar servico.
- Introduza o Nome do servico (obrigatório) e escolha a Categoria e o Tipo de preço: Taxa fixa, Por pessoa, Por hora ou Personalizado / Orçamento.
- Introduza o Preço base. Para taxa fixa é o preço do serviço; para por pessoa ou por hora é o preço de uma unidade; para Personalizado / Orçamento introduza 0 e acorde o preço no pedido.
- Opcionalmente defina uma Capacidade máxima (por exemplo 40 carros) e uma Descrição até 2.000 caracteres.
- Deixe Ativo marcado para que o serviço possa ser pedido e clique em Criar servico.
Desativar, editar ou eliminar
- Visto verde — desativa o serviço (aparece uma etiqueta cinzenta Inativo) ou volta a ativá-lo. Um serviço desativado fica oculto dos formulários de pedido dos organizadores e da página pública, mas é guardado para mais tarde.
- Lápis — abre o mesmo formulário para alterar qualquer coisa.
- Caixote do lixo — elimina o serviço após confirmação. A eliminação é permanente; prefira desativar se o puder vir a precisar novamente.
Pacotes
O botão Pacotes na página de serviços abre a lista de pacotes. Um pacote tem um nome, uma descrição, um Preço do pacote e uma lista de serviços, com uma quantidade para cada um. O preço é definido por si; não tem de ser igual à soma dos serviços, pelo que pode oferecer um desconto pelo conjunto.
- Na página de pacotes clique em Adicionar Pacote.
- Introduza o Nome do Pacote e a descrição opcional, e o Preço do pacote.
- Em Selecionar servicos escolha um serviço da lista, defina a quantidade e clique em Adicionar. Repita para cada serviço do conjunto. É necessário pelo menos um.
- Deixe Ativo marcado e clique em Criar Pacote.
Bom a saber
- Só os serviços do mesmo local podem entrar nos seus pacotes. Alterar mais tarde o preço de um serviço não altera o preço do pacote que definiu.
- Um pacote é um conjunto para pedidos. É mostrado com os serviços incluídos na sua página pública do local.
- Os preços não têm moeda própria. O rótulo do formulário indica a moeda da sua conta (euro, para uma conta de proprietário de local), e os montantes são apresentados na moeda de quem os vê, sem qualquer conversão. Indique a moeda na sua mensagem ao organizador.
- O painel conta os Serviços reserváveis a partir dos serviços ativos, em locais listados.
Resolução de problemas
- Um serviço não é oferecido aos organizadores — está desativado, ou o local não está listado. Veja Aprovação e a sua listagem pública.
- O pacote não guarda — precisa de um nome, de um preço e de pelo menos um serviço com quantidade igual ou superior a 1.
- A lista de serviços no formulário do pacote está vazia — crie primeiro os serviços.