Regras de preços
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Uma regra de preços altera automaticamente o preço de um tipo de bilhete: um preço early bird até uma data, ou um preço mais alto quando a maioria dos lugares estiver vendida. Abra-a em Gerir → Bilhetes & Preços → Preços & ofertas → Regras de Preços. A barra de separadores também dá acesso a Vendas Relâmpago, Pacotes e Descontos.
Adicionar uma regra
- Introduza um Nome da Regra, por exemplo “Early bird”. Serve para si; os compradores não o vêem.
- Escolha o Tipo de bilhete a que a regra se aplica. Uma regra pertence a um só tipo de bilhete.
- Escolha o Tipo:
- Baseado em Tempo — o preço muda dentro de uma janela de datas. Defina o Início e o Fim; ambos são obrigatórios, e o fim não pode ser anterior ao início.
- Baseado em Procura — o preço muda quando as vendas atingem um limiar. Defina o Limite de Procura, a percentagem da capacidade do tipo de bilhete que tem de estar vendida (0 a 100).
- Escolha o efeito: um Novo Preço fixo, ou um Desconto % sobre o preço normal (0,01 a 90). É obrigatório um dos dois. Um preço fixo não pode ficar abaixo de 10% do preço normal.
- Defina a Prioridade (predefinição 10). Quando várias regras estão ativas para o mesmo bilhete, só se aplica a de número mais baixo.
- Clique em Adicionar Regra. Aparece em Regras Ativas.
Ler a lista
Cada regra mostra o seu tipo, o seu efeito e a sua janela ou limiar — por exemplo “Baseado em Tempo · 20,00€ · 12 out–21 out” ou “Baseado em Procura · 30,00€ · ≥80,00% vendido”. Editar altera-a, Desativar desliga-a (e Ativar volta a ligá-la) e Eliminar remove-a.
Como o preço é calculado
- O preço normal do bilhete é o ponto de partida.
- A regra ativa com o número de prioridade mais baixo define o preço (um Novo Preço substitui-o, um Desconto % reduz-o). As outras são ignoradas.
- Uma venda relâmpago ativa retira então a sua percentagem ao resultado.
- O resultado nunca fica abaixo de 10% do preço normal.
- Um preço de membro, se o comprador o tiver e for mais baixo, prevalece.
A lista de bilhetes mostra o preço atual ao lado do preço normal, e o valor na página do evento é o valor cobrado.
Bom a saber
- As datas e horas são no fuso horário do evento.
- Uma regra por procura conta o que foi efetivamente vendido face à capacidade do tipo de bilhete. Não se aplica a um tipo sem capacidade.
- Alterar uma regra nunca altera uma encomenda já paga.
Resolução de problemas
- “Introduza um novo preço ou uma percentagem de desconto” — preencha um dos dois campos.
- “Defina uma data e hora de início para uma regra baseada em tempo” — as regras baseadas em tempo precisam de ambos os extremos da janela.
- “Defina uma percentagem limiar para uma regra baseada em procura” — introduza a percentagem vendida a partir da qual a regra começa.
- “O novo preço não pode ser inferior a … (10% do preço normal)” — suba o preço ou use um desconto menor.
- A regra não parece aplicar-se — pode estar inativa, fora da sua janela, abaixo do limiar de procura, ou outra regra com número de prioridade mais baixo aplica-se.