Definições do organizador
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Nesta página
Tudo o que diz respeito à sua conta de organizador e não está ligado a um evento específico fica em Definições na barra lateral do organizador (o grupo na parte de baixo, com o nome “Definições do organizador”). Em qualquer página de definições o grupo está aberto e lista nove ecrãs; este artigo explica para que serve cada um e onde ler mais.
O que pode fazer aqui
| Ecrã | Para que serve |
|---|---|
| Conta | O seu início de sessão pessoal: nome, e-mail, telefone, biografia, fuso horário preferido, idioma, palavra-passe e autenticação de dois fatores. É a mesma página para todas as funções que tem na EventMann. O fuso horário é a forma como as datas e horas dos eventos lhe são mostradas; o idioma é usado nos e-mails que lhe enviamos e como idioma do site, salvo se escolher outro com o ícone da bandeira. |
| Perfil público | O que os participantes veem sobre a sua organização: logótipo, nome, endereço público, slogan e biografia. Consulte Perfil público. |
| Equipas | Convide pessoas, atribua-lhes uma função e veja o que cada uma pode fazer. Consulte Gestão de equipa, Funções personalizadas e Grelha de permissões. |
| Faturação | Os dados da sua empresa (morada, NIF), as condições do plano que se aplicam à sua conta e o histórico de faturas. |
| Pagamento | A sua moeda de apresentação predefinida e os métodos de pagamento que os seus compradores podem usar. Os recebimentos são tratados pelo Stripe; consulte Configurar o Stripe Connect. |
| Preferências de Email | Que notificações recebe pessoalmente, por tipo, por e-mail e por notificação push. |
| SMTP e e-mail | A caixa de correio de onde são enviados os bilhetes, lembretes e faturas aos seus participantes. Consulte De onde são enviados os seus e-mails. |
| Marca Branca | O seu próprio nome de marca, logótipo, cores e tipos de letra nas páginas dos seus eventos. Consulte Marca Branca. |
| Contratos | Contratos da plataforma que aceita uma vez por versão. Consulte Contratos. |
Mais um ecrã de definições está no grupo Integrações: Definições de IA. As funcionalidades de IA estão desativadas por omissão; enquanto estiverem desativadas, nada sobre os seus eventos é enviado a um fornecedor de IA. Ative-as nesse ecrã e, se quiser, introduza a sua própria chave de API, para que a utilização seja faturada na sua conta junto desse fornecedor.
Faturação
O formulário de faturação (nome legal, e-mail de faturação, morada, NIF ou número de IVA) contém os dados da sua empresa. A morada e o NIF ou número de IVA são impressos no bloco do vendedor das faturas que os seus compradores recebem (o NIF pode ser desativado no design da fatura, em Finanças → Faturas); a numeração e o texto das faturas também se definem aí. No mesmo ecrã vê as condições do seu plano e um histórico das faturas emitidas em seu nome.
Preferências de Email
Uma tabela de tipos de notificação, com um interruptor E-mail e outro Push para cada um: reservas, cancelamentos e reembolsos, atividade da lista de espera, alterações de estado e aprovações de eventos, alertas de lotação e de stock baixo, marcos de receita, alertas do Stripe e de pagamentos, litígios, resumos semanais e diários, notícias de equipa e de voluntários, e outros. Um traço significa que esse canal não existe para essa notificação.
Bom a saber
- A sua sessão termina sozinha após um período de inatividade, e ligar ou desligar uma conta Stripe envia-lhe de imediato um e-mail com o endereço IP — as duas proteções nos ecrãs que tocam em dinheiro.
- A palavra-passe, o e-mail de início de sessão e a autenticação de dois fatores existem apenas na página Conta. Não há uma cópia exclusiva para organizadores.
- O endereço da página pública (“identificador”) e o logótipo pertencem ao Perfil público, e não à Conta.
- As definições de pagamento não movimentam dinheiro: a EventMann não detém nem liberta os seus fundos. O Stripe paga-lhe segundo o calendário definido na sua própria conta Stripe.
Resolução de problemas
- Não encontro onde mudar a palavra-passe — Definições → Conta, no cartão Alterar palavra-passe.
- A barra lateral mostra apenas os nomes dos grupos — clique num grupo (Trabalho, Dinheiro, Crescer, Integrações, Definições) para o abrir; o grupo da página em que está abre-se sozinho.
- Não recebo um e-mail que espero — verifique primeiro a respetiva linha em Preferências de Email.