Análises do Evento
Guia do Organizador
2 min de leitura
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O separador Análises na página Gerir de um único evento — a visão do funil de vendas e check-in para esse um evento, sentado ao lado de Perceções do Evento, Relatórios e Inquéritos sob a mesma linha Analytics na barra lateral do evento.
O que pode fazer aqui
- KPIs Principais — bilhetes vendidos, taxa de check-in, utilização de capacidade, receita, valor médio do pedido e taxa de conversão, todos apenas para este evento
- Gráfico de vendas diárias — bilhetes vendidos por dia nos últimos 30 dias
- Receita por tipo de bilhete — quanto cada tipo de bilhete ganhou e quantos de cada foram vendidos
- Dados demográficos dos participantes — uma desagregação de quem comprou
- Exportar — a desagregação por tipo de bilhete como CSV, Excel ou PDF
O que cada número realmente significa
- Bilhetes vendidos — a soma de quantidades de bilhetes em reservas confirmadas apenas
- Taxa de check-in — quantidade de bilhetes com check-in feito dividida pela quantidade de bilhetes confirmados; atualizada a cada 2 minutos em vez dos habituais 10, uma vez que é o número que realmente observa no dia do evento
- Utilização de capacidade — bilhetes vendidos divididos pela quantidade total de bilhetes em todos os tipos de bilhete; pode ler acima de 100% se um tipo foi sobrevenda
- Taxa de conversão — reservas confirmadas divididas por todas as reservas já iniciadas para este evento, incluindo aquelas abandonadas antes do pagamento — não é baseado em visualizações de página
- Gráfico de vendas diárias — agrupado pela data em que cada reserva foi paga, não a data em que foi criada, e qualquer dia sem vendas é preenchido como zero para que o gráfico sempre cubra os 30 dias completos
Bom a saber
- Cada valor aqui exclui reservas pendentes, canceladas e reembolsadas — apenas as confirmadas contam
- Para a visão mais ampla em todos os seus eventos, veja o painel Análises de nível organizador em vez disso
Resolução de problemas
- Taxa de check-in presa em 0% — ninguém foi digitalizado ainda, ou o check-in não foi aberto para este evento
- Taxa de conversão parece mais baixa do que esperava — inclui todas as tentativas de reserva abandonadas ou pendentes, não apenas carrinhos concluídos
- Uma venda recém-concluída desaparece do gráfico — dê-lhe alguns minutos; estes valores estão em cache brevemente