Como ler o seu horário
Equipa e Voluntários
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Este artigo explica como ler as datas e horas em Meus turnos e no painel, o que o organizador pode e não pode fazer ao seu horário e o que fazer quando ele muda.
Ler um turno
- As datas e horas são as do fuso horário local do evento. Um turno de um evento em Mannheim às 16:00 é às 16:00 em Mannheim, seja onde for que o esteja a consultar. A página do evento também indica a abreviatura do fuso horário ao lado da hora do evento.
- Um turno noturno que começa às 17:00 e termina às 02:00 acaba no dia seguinte. O cartão mostra a data em que começa.
- O local é uma linha de texto livre escrita pelo organizador (por exemplo, “Cais de carga”).
- O estado próprio de um turno — Aberto, Completo, Fechado ou Cancelado — é o que o organizador vê. Na página do evento vê Aberto e Completo; os turnos cancelados ficam ocultos.
Na imagem: o seu distintivo Aprovado, o painel Turnos, o estado Aberto de um turno e os seus lugares livres.
O que o sistema verifica por si
- O organizador não pode atribuir-lhe dois turnos que se sobreponham na mesma data; a atribuição é recusada.
- Um turno que já está completo não aceita mais ninguém, e um perfil de staff suspenso não pode ser atribuído de todo.
- Uma troca direta que colocaria alguém em dois turnos sobrepostos é recusada quando o organizador a aprova.
Quando o seu horário muda
| Alteração | Como fica a saber |
|---|---|
| É colocado num turno ou retirado dele | Não é notificado. Consulte Meus turnos; o contador do painel também muda. |
| O organizador altera a hora ou o local de um turno | Não há mensagem automática. Os organizadores podem escrever-lhe a partir da página de staff; fique atento a Mensagens. |
| É removido da equipa do evento | Recebe uma notificação no sino e um e-mail. Os turnos que ainda não tinham começado são libertados; os que já trabalhou ficam registados. |
| Um pedido de troca é aprovado ou recusado | As duas pessoas envolvidas recebem uma notificação no sino e um e-mail. |
Bom a saber
- Não existe exportação para calendário nem e-mail de lembrete para os turnos de staff. Introduza os horários no seu próprio calendário.
- A sua Disponibilidade em Perfil de staff (de segunda a domingo) é informação para o organizador; não bloqueia atribuições.
- Se o próprio evento for alterado, peça ao organizador que lho diga diretamente — não confie numa mensagem automática.
Resolução de problemas
- As horas dos meus turnos parecem uma hora diferentes. Compare com o fuso horário do evento indicado na página do evento, e não com o do seu telemóvel.
- Dois turnos parecem sobrepor-se. Informe o organizador e peça-lhe que remova um deles. As atribuições feitas antes de existir a verificação de sobreposição podem ainda estar lá.