O bilhete de agradecimento ao voluntário

Um bilhete de agradecimento permite aos seus voluntários assistir ao evento em que ajudam, gratuitamente ou a um preço reduzido. É um tipo de bilhete normal com Apenas voluntários ativado. Todos o podem ver na página do evento, mas só as pessoas que estão confirmadas como voluntários desse evento o podem comprar. Cria-o em Ingressos & Preços → Tipos de bilhete no menu Gerir do evento; o separador Definições do voluntário indica se o evento tem um.

O que pode fazer aqui

• Oferecer aos seus voluntários um bilhete sem custo, ou a um preço à sua escolha.
• Limitá-lo a um por voluntário, ou permitir um acompanhante.
• Mostrar aos voluntários o seu próprio agradecimento onde o compram.

Criar o bilhete

1. Abra Ingressos & Preços → Tipos de bilhete e clique em Adicionar tipo de bilhete, ou clique em Editar num existente.
2. Dê-lhe um nome como “Agradecimento aos voluntários” e defina o Preço. Zero torna-o gratuito.
3. Defina a Capacidade para aproximadamente o número de voluntários que tem.
4. Marque Apenas voluntários: “Mostrado a todos; apenas os voluntários confirmados deste evento o podem comprar (um cada)”.
5. Em Máx. por pessoa deixe o campo vazio para um bilhete por voluntário, ou escreva um número mais alto para permitir um acompanhante.
6. Clique em Guardar Alterações, ou adicione o tipo de bilhete.

O que os visitantes e os voluntários veem

Na página pública do evento, o bilhete aparece na lista com uma etiqueta verde Apenas voluntários, tal como os bilhetes apenas para membros. Um visitante sem sessão iniciada lê “Para os voluntários deste evento — inicie sessão para o obter”; uma pessoa com sessão iniciada que não é voluntário confirmado lê “Para os voluntários confirmados deste evento”, com uma ligação para se voluntariar, se tiver ativado a inscrição. Um voluntário confirmado encontra o bilhete desbloqueado, com a sua mensagem de agradecimento por cima da lista.

O voluntário compra-o como qualquer outro bilhete, com sessão iniciada, através do checkout normal. Para um bilhete gratuito não é cobrado nenhum pagamento. A sua mensagem de agradecimento aparece também ao lado do bilhete no checkout e no email de confirmação.

Definições explicadas

• Preço — zero para um bilhete gratuito, ou qualquer preço para um bilhete reduzido.
• Máx. por pessoa — contado em todas as suas encomendas. Vazio significa um por voluntário.
• Mensagem de agradecimento — definida no separador Definições do voluntário, até 300 caracteres, com {name} para o nome do voluntário. Veja Recrutamento com ligações de inscrição, inscrição e configurações copiadas.

Bom a saber

• O bilhete não altera o preço que o seu evento anuncia. Fica fora das listagens, dos resultados de pesquisa, dos intervalos de preços e dos feeds, para que um bilhete gratuito de voluntário não faça um evento pago parecer gratuito.
• Só voluntários confirmados o podem comprar. Quem foi apenas convidado, ou se retirou, não pode. O voluntário tem de ter sessão iniciada com o endereço de email do seu registo; o email de convite permite-lhe criar essa conta.
• Depois, o bilhete é igual a qualquer outro: tem um código QR e é lido à porta.
• Os voluntários encontram também um botão Obter o meu bilhete na página O meu voluntariado, quando tiver um para eles.
• O bilhete conta para a capacidade do evento como qualquer outro bilhete.

Resolução de problemas

• Um voluntário não consegue ver nem comprar o bilhete — tem de estar Confirmado neste evento e ter sessão iniciada com o endereço de email para o qual foi convidado. As contas só são ligadas aos registos de voluntários com um endereço de email confirmado.
• O separador Definições diz que não há bilhete de voluntário — nenhum tipo de bilhete deste evento tem Apenas voluntários ativado. Use Ir para bilhetes para criar um.
• Um voluntário precisa de dois bilhetes — aumente o Máx. por pessoa no tipo de bilhete.

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