Contratos
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Os contratos são os acordos entre si e a plataforma — por exemplo, o contrato de organizador e os termos de tratamento de dados que se aplicam quando os nomes e endereços de e-mail dos participantes chegam até si. Lê-os e aceita-os uma vez por versão em Definições → Contratos. Uma nova versão de um documento volta a colocá-lo à sua frente.
O que pode fazer aqui
- Abra Definições → Contratos. Uma linha no topo indica quantos contratos aguardam a sua aceitação.
- Cada documento é um cartão com um distintivo: Pendente ou Aceite. Um documento pendente abre-se sozinho para que o possa ler; um aceite fica recolhido — use Ler para o abrir novamente.
- Leia o texto (o contrato é apresentado num só idioma para todos, seja qual for o idioma da sua interface).
- Marque a caixa de confirmação e clique no botão de aceitação. A marcação é obrigatória: abrir a página não equivale a aceitar.
Quando nada está em vigor, a página di-lo (“Não há contratos em vigor neste momento”) e nada está à sua espera. É o estado mostrado na imagem.
Porque é importante para a publicação
Enquanto um contrato estiver por aceitar, nenhum dos seus eventos pode ficar Ativo. Colocar um evento Ativo, agendar uma hora de publicação e criar um evento como Ativo a partir do assistente são todos recusados; a tarefa de publicação agendada mantém o evento como Agendado em vez de o publicar. A mensagem de recusa leva-o a esta página. Consulte Estado do evento: publicar, pausar, cancelar.
Se trabalha numa equipa e não é o titular, a mensagem indica que o titular do evento tem de aceitar; só a conta que detém os eventos pode assinar.
Bom a saber
- A sua aceitação fica registada com a data, a hora e o endereço IP, e o ecrã continua disponível depois de aceitar, para que possa voltar a ler o que assinou e quando.
- A aceitação não depende do idioma que usa: mudar o idioma da interface não lhe pede uma nova assinatura.
- Os eventos que já estão Ativos continuam a vender enquanto uma nova versão estiver pendente; o requisito aplica-se à publicação.
Resolução de problemas
- “Aceite o contrato de organizador e os termos de tratamento de dados antes de publicar” — abra esta página, leia cada documento pendente e aceite-o.
- O botão de aceitar não faz nada — a caixa de confirmação tem de estar marcada primeiro.
- Não vejo um contrato que o meu colega menciona — só são listados os documentos atualmente em vigor.