Passes de entrada

Um passe de entrada permite que as pessoas façam o check-in dos convidados num dos seus eventos a partir do próprio telemóvel, sem uma conta EventMann. Cria um passe, mostra o respetivo código QR ou envia a respetiva ligação aos seus ajudantes de porta, e cada ajudante escreve o nome uma única vez. A partir daí, tem o ecrã de porta desse evento e mais nada: nem painel de organizador, nem outros eventos, nem dinheiro. Cada bilhete que digitalizam mostra o nome que indicaram.

O que pode fazer aqui

• Criar um passe de entrada — dê-lhe um nome, como Voluntários da entrada principal, e escolha até quando funciona. Se deixar a hora vazia, continua a funcionar até seis horas depois de o evento terminar.
• Partilhá-lo — os ajudantes digitalizam o código QR com a câmara do telemóvel ou abrem a ligação. Os ajudantes com a aplicação EventMann Scanner podem tocar em Entrar com um passe de entrada no ecrã de início de sessão e digitalizar o mesmo código.
• Ver quem entrou — cada passe lista os respetivos ajudantes, com a hora em que entraram, a última vez que estiveram ativos e quantos bilhetes digitalizaram.
• Remover um ajudante — o telemóvel deixa de conseguir digitalizar de imediato; os restantes do passe continuam. Quem ainda tiver a ligação pode voltar a entrar; por isso, para o afastar de vez, revogue o passe e dê aos restantes um novo.
• Revogar o passe — todos os ajudantes que o usam param de imediato. Crie um novo passe se precisar de voltar a usar.

Dê nome ao passe, escolha quando termina e clique em Criar passe de entrada. Cada passe é apresentado com o respetivo código QR e um botão Copiar ligação, seguido de uma tabela de ajudantes com Registado, Último ativo e Leituras. Revogar termina o passe inteiro; Remover termina apenas um ajudante.

Como configurar a porta

1. Abra o evento e vá a Operações do dia → Passes de entrada. (A hora de fim por defeito é seis horas depois de o evento terminar, e nunca menos de 12 horas a partir de agora.)
2. Escreva um nome para o passe, confirme a hora de fim e clique em Criar passe de entrada.
3. Mostre o código QR aos seus ajudantes antes de abrir as portas, ou copie a ligação para o chat da equipa.
4. Cada ajudante abre a ligação, escreve o nome e toca em Começar a ler. Vê o mesmo ecrã de porta que a sua equipa: digitalizar, pesquisar as encomendas do evento, anular um check-in e continuar a ler offline.

Um ajudante vê esta página. Escreve o nome e toca em Começar a ler. O organizador vê esse nome junto de cada bilhete que digitaliza.

Bom a saber

• Um passe funciona apenas para um evento. Os ajudantes não conseguem abrir o painel de organizador, ver números de vendas nem alterar nada no evento.
• Os ajudantes podem pesquisar as encomendas deste evento, pelo que veem os nomes dos participantes. Partilhe um passe apenas com pessoas que escolheu para a porta.
• Cada leitura feita com um passe traz o nome do ajudante, para que possa ver sempre quem deixou alguém entrar.
• Os membros da equipa com a função Bilheteira ou Equipa não precisam de passe; digitalizam com a sua própria conta. Um passe destina-se a ajudantes que não fazem parte da sua equipa, como voluntários na noite do evento.

Resolução de problemas

• Um ajudante vê “Este passe de entrada terminou” — o passe expirou ou foi revogado. Crie um novo e partilhe esse.
• Um ajudante já não consegue digitalizar — verifique se foi removido do passe. Se foi um erro, abre a ligação outra vez e escreve o nome.
• Não vejo Passes de entrada no menu — criar passes exige permissão para editar o evento.

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