Medir o retorno do patrocínio

A EventMann não calcula um retorno sobre o investimento do seu patrocínio. Não pode: um retorno exige o seu custo total e a sua própria ideia do que vale um contacto ou uma venda, e só você tem esses dados. O que a EventMann lhe dá é um pequeno conjunto de números que são efetivamente registados. Este artigo lista-os, diz claramente o que não é medido e mostra como os combinar com os seus próprios números.

O que a EventMann regista para si

• Bilhetes Vendidos e Encomendas — vendas de bilhetes confirmadas para os eventos que patrocina (Análise do Evento). Uma medida da dimensão do público.
• Cidades dos participantes — quantas cidades diferentes os compradores indicaram no checkout. Uma medida aproximada do alcance do evento.
• Gasto total — os montantes registados como pagos nos seus patrocínios, por moeda (cartão do painel).
• Entregáveis concluídos — quanto do trabalho acordado o organizador já assinalou. Um número de entrega, não de dinheiro.

O que a EventMann não regista

• Quantas pessoas viram o seu logótipo, banner ou menção no palco. Não existem contagens de impressões ou visualizações em lado nenhum da plataforma.
• Cliques, leituras de código, visitas ao stand, captações de contactos ou qualquer outra interação com a sua marca.
• Qual dos participantes se tornou mais tarde seu cliente.
• Um valor monetário para o público. Uma contagem de bilhetes não é receita para si.

As páginas de patrocinador mostravam antes um número de impressões e uma taxa de envolvimento. Ambos eram derivados do número de encomendas em vez de medidos, razão pela qual foram removidos. Considere pouco fiável qualquer relatório que ainda os contenha.

Calcule o seu próprio retorno

1. Some o seu custo. Tome o Gasto total do patrocínio e acrescente o que a EventMann não vê: tempo da equipa, deslocações, montagem do stand, material impresso, brindes.
2. Conte o que pode atribuir. Use as suas próprias ferramentas: uma página ou endereço web usado apenas para este evento, um código promocional distribuído no stand, uma folha de inscrições. Conte os contactos, as reservas ou as vendas que resultaram delas.
3. Atribua um valor. Multiplique a contagem pelo valor de um contacto ou de uma venda para o seu negócio, com base nos seus próprios dados de vendas.
4. Calcule. Retorno = (valor − custo) ÷ custo.

Os montantes acima são fictícios e servem apenas para mostrar a forma do cálculo. Nenhum deles vem da EventMann.

Use os números da plataforma como contexto

• Custo por bilhete vendido = o seu custo total ÷ Bilhetes Vendidos. Diz-lhe quanto custou cada membro do público, não quanto valia.
• Compare dois eventos por Bilhetes Vendidos e Cidades dos participantes, mas não os misture na percentagem de retorno — não têm preço associado.
• Peça ao organizador o seu relatório pós-evento, se o seu pacote o incluir (o distintivo Relatório pós-evento). Vem do organizador, não da EventMann.
• Descarregue os números a partir de Exportar relatórios e guarde-os junto da sua própria folha de acompanhamento.

Resolução de problemas

• Não encontro um número de ROI ou de impressões — não existe. A plataforma só reporta contagens de bilhetes, encomendas e cidades.
• A exportação não tem colunas de custo ou de valor — correto. Contém Evento, Bilhetes vendidos, Encomendas e Cidades dos participantes.
• O Gasto total parece errado — soma os montantes registados como pagos. Um patrocínio aprovado mas não pago, ou um pago por outra via que o organizador ainda não confirmou, ainda não está incluído.

Relacionado

• Análise do Evento
• Análises de engajamento
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