Visão geral do evento
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A Visão geral do evento é a página onde aterra ao premir Gerir num evento: controlos de estado, os números principais, as vendas de bilhetes e as encomendas recentes, e uma verificação de prontidão. Tudo o resto do evento é acedido a partir do menu Gerir à esquerda. Atalho: g e depois v.
O cabeçalho
- A ligação abre a Página pública enquanto o evento está Em direto. Para qualquer outro estado diz Pré-visualizar e abre uma pré-visualização privada marcada como “Modo de pré-visualização”, para que a ligação nunca acabe num “não encontrado”.
- Junto ao distintivo de estado estão as mudanças reversíveis: Agendar e Entrar em direto num Rascunho, Entrar em direto num evento em pausa, e Pausar num evento Em direto. Pausar pede confirmação.
- O chip Estado do Evento abre a página das mudanças irreversíveis, Cancelar e Marcar como concluído. Só aparece enquanto uma delas estiver disponível. Veja Estado do evento: publicar, pausar, cancelar.
Os botões só aparecem se tiver a permissão de publicar para o evento. Um rascunho que ainda não pode ser publicado mostra um aviso acima dos números a dizer porquê, com uma ligação para o ecrã que o resolve.
Ações rápidas e os números
- A linha de ações rápidas é filtrada pelo que pode fazer: Copiar ligação do evento, Ler bilhetes, Adicionar encomenda, Enviar mensagem aos participantes e Exportar encomendas.
- Os cinco cartões mostram as Reservas Confirmadas, os Pagamentos Pendentes (a cinzento quando estão a zero), a Receita Total, os Bilhetes Vendidos e os Disponível. Os primeiros três ligam à vista de encomendas ou ao relatório correspondente.
- Tipos de bilhete mostra o vendido face à capacidade por tipo, com uma ligação Editar bilhetes.
Mais abaixo: as Tendências de Vendas (total vendido, capacidade, dias estimados até esgotar e vendas por dia), as Encomendas Recentes com uma ligação para a lista completa e, desde 24 horas antes da abertura das portas até ao fim do evento, um painel do dia do evento que começa pela porta: bilhetes admitidos e registados à entrada, e botões para ler bilhetes e para o registo avançado.
O painel de prontidão
O painel de Inteligência do evento é uma lista de verificação com uma pontuação. É uma orientação, não uma previsão de vendas, e cada item por marcar liga ao ecrã que o resolve.
- Abrir centro de comando abre a página completa de Inteligência do evento, com todas as verificações e recomendações.
- As verificações são Dados básicos do evento (título, descrição, capa, datas), Local e morada, Tipos de bilhete, Perguntas do checkout, Códigos promocionais / de desconto, Tarefas de planeamento e Publicado. Dados básicos, local e bilhetes são os críticos: enquanto não estiverem concluídos, o botão Pronto para publicar ao lado da pontuação não aparece.
- As recomendações sensíveis ao tempo aparecem por baixo da pontuação — por exemplo, encomendas à espera de pagamento, vendas a correr devagar à medida que a data se aproxima, ou um tipo de bilhete quase esgotado — cada uma com uma ação de um clique.
Se as funcionalidades de IA estiverem ativas para si, um assistente de IA é oferecido no fundo da página.
A Visão geral de um rascunho
- Agendar publica numa hora que defina no separador Informação; Entrar em direto publica já.
- Pré-visualizar mostra a página do evento como os participantes a vão ver, com as reservas desligadas.
O menu Gerir
O menu lateral indica o nome do evento, com uma estrela para o fixar e um seletor para passar para outro evento (veja Como se orientar na plataforma). Os seus grupos são Configuração do evento (Detalhes e datas, Local e lugares, Traduções), Tipos de bilhete e preços, Participantes, Operações do dia, Marketing, Equipa e parceiros, Patrocínios, Finanças, Análises e relatórios e Gestão de tarefas. Eliminar Evento só aparece quando o evento pode ser eliminado. Um ponto vermelho ou um número num grupo indica que algo lá dentro está à sua espera.
Bom a saber
- As receitas e as reservas contam apenas as encomendas confirmadas; as pendentes são mostradas à parte.
- As contagens de bilhetes coincidem com a página Tipos de bilhete; as vendas de um tipo de bilhete que entretanto foi removido aparecem como linha própria, para que os totais continuem a somar.
- Os membros da equipa veem apenas as ações e as linhas do menu que a sua função permite.
Resolução de problemas
- Entrar em direto mostra um erro em vez de publicar — a mensagem indica a causa: e-mail não verificado, bilhete pago sem uma conta Stripe ligada, condições de cancelamento não escolhidas para um evento pago, ou um acordo pendente.
- Não há botão de estado, apenas o distintivo — a sua função não inclui a permissão de publicar.
- “Pronto para publicar” não aparece — uma das três verificações críticas ainda está por concluir.