Os meus locais

Os Meus Locais é o seu portefólio de espaços físicos, separado de qualquer evento. Crie um local uma vez, descreva as suas zonas, serviços e pacotes, e reutilize-o nos seus eventos; quando um administrador o tiver aprovado, outros organizadores podem encontrá-lo e pedir para o reservar. A mesma área permite-lhe consultar os locais de outros organizadores e enviar pedidos de reserva. Abra-a em Trabalho → Locais na barra lateral do organizador. Os seus dois separadores são Os Meus Locais e Solicitações de local (os pedidos que enviou).

O que pode fazer aqui

• Criar um local com morada, capacidade, fuso horário, fotos, comodidades e uma referência de registo.
• Desenhar as zonas e os lugares no editor de locais.
• Bloquear datas quando o local não estiver disponível.
• Oferecer serviços e pacotes que outros organizadores podem pedir.
• Consultar outros locais e enviar um pedido de reserva.
• Responder a pedidos para o seu próprio local e acompanhar os pedidos que enviou.

Os seus locais

A lista mostra cada local com a sua localização, a data de criação, a capacidade e um distintivo de estado. Criar Local acrescenta um. Explorar Locais muda para os locais de outros organizadores. O distintivo indica o que outras pessoas podem fazer com o local: Listado e a aceitar reservas, A aguardar revisão, ainda não listado, Inativo, ocultado por si ou Rejeitado, não listado. Ver abre a página do local, Editar altera-o e Eliminar remove-o. Os pedidos que enviou estão no separador Solicitações de local.

Adicionar um local

1. Clique em Criar Local.
2. Introduza o Nome do Local (obrigatório) e uma descrição.
3. Preencha a morada, a cidade e o país, o Fuso Horário (obrigatório) e a Capacidade. Acrescente o website, se tiver um.
4. Introduza o Registo da empresa / local: prova de que explora o local ou está autorizado a publicá-lo. É verificado por um administrador antes de o local ficar público, e não é mostrado publicamente.
5. Acrescente as Comodidades uma a uma: escreva uma etiqueta, como “Palco”, e clique em Adicionar. As primeiras aparecem no cartão do local.
6. Acrescente até doze Fotos (JPG, PNG ou WebP, 5 MB cada).
7. Deixe Ativo marcado para ser listado depois de aprovado, ou desmarque-o para ocultar o local por agora. Clique em Criar Local.

Um local novo começa em Em análise. Os administradores são informados, e você é notificado da decisão. Se um local for rejeitado, a nota do revisor é mostrada na sua página. A rejeição é verificada primeiro, depois o estado pendente, e só então o seu interruptor Ativo: a decisão de um administrador prevalece sempre.

A página do local

A página do local mostra os dados, as comodidades, as zonas e um calendário de disponibilidade, que pinta a vermelho os dias bloqueados e a violeta os dias com um evento no local (incluindo o primeiro e o último dia, para que um evento de um só dia também apareça). Os botões no topo abrem o editor, os serviços e os pacotes do local, e Editar. Gerir Zonas leva ao editor. Se o local não estiver listado, um aviso no topo indica o motivo.

Para bloquear datas, escolha Bloqueado A Partir De e Bloqueado Até (data e hora), opcionalmente escreva um motivo e clique em Bloquear Datas. Em Períodos Bloqueados, cada bloqueio tem um Remover. Um bloqueio não cancela nada já agendado. Impede que um pedido de reserva para essas datas seja aprovado e aparece quando consulta a disponibilidade do local para um evento.

Desenhar as zonas e os lugares

O editor destina-se a eventos com lugares marcados. Em Adicionar Zona, dê à zona um Nome, um Tipo — Área de pé, Secção com lugares, Palco, Bastidores, Área VIP ou Entrada geral — uma cor e, opcionalmente, uma capacidade, e depois clique em Adicionar Zona. Cada zona é um cartão à esquerda. Abra-a para a renomear, para Gerar uma grelha de filas e lugares por fila (as filas são designadas por letras, A, B, C, e os lugares numerados; gerar de novo substitui os lugares existentes, após um aviso, e é recusado se a grelha for maior do que a capacidade da zona) ou para eliminar a zona. Arraste um lugar para o mover; cada movimento fica guardado de imediato.

Serviços e pacotes

Os serviços são o que pode acrescentar a uma reserva. Adicionar Serviço pede um nome, uma de oito categorias (Catering, AV / Tecnologia, Decoração, Staff, Mobiliário, Estacionamento, Fotografia, Outro), um tipo de preço (Taxa fixa, Por pessoa, Por hora ou Personalizado / Orçamento), um preço base (na moeda da sua conta, que o formulário indica) e, opcionalmente, uma capacidade máxima. Um interruptor de ativar/desativar em cada cartão oculta um serviço sem o apagar.

Um pacote agrupa serviços por um preço. Adicionar Pacote é oferecido assim que o local tiver pelo menos um serviço ativo. Escolha os serviços e as quantidades, veja o total das partes e defina o preço do pacote; se for mais baixo, o cartão mostra a poupança. A lista de pacotes tem Serviços como atalho de regresso.

Consultar locais e pedir um

Em Explorar Locais, pesquise por nome, cidade ou país e clique em Pesquisar. Só aparecem locais ativos e aprovados, nunca o seu. Um cartão mostra a fotografia, a capacidade, a localização, o proprietário, as comodidades e duas ligações: Ver e Reservar Local.

1. Clique em Reservar Local.
2. Escolha a Data de início e a Data de fim (hoje ou mais tarde; o fim depois do início).
3. Opcionalmente, associe um dos seus próximos eventos e introduza os Convidados esperados.
4. Opcionalmente, escolha um dos pacotes do local, ou marque serviços individuais.
5. Escreva uma Mensagem ao espaço e clique em Submeter pedido de reserva.

Se as datas já coincidirem com algo no local, é avisado, mas pode submeter na mesma; o proprietário tem de resolver a sobreposição antes de aprovar. Não pode pedir o seu próprio local.

Acompanhar os seus pedidos

O separador Solicitações de local lista os pedidos que enviou, com as respetivas datas, estado, preço e a resposta do local. Clique em Explorar Locais para enviar outro. Um pedido pendente ou aprovado tem Cancelar; cancelar avisa o proprietário do local e, se o pedido tiver definido o local no seu evento, retira-o novamente. Quando um pedido está Concluído, pode deixar uma classificação de estrelas e um comentário com Submeter avaliação. A avaliação é publicada de imediato e não pode ser editada.

Pedidos para o seu local

Quando outro organizador pede para reservar o seu local listado, é notificado e o pedido aparece na página de Solicitações de reserva do local (o botão âmbar Solicitações de reserva na página do local, visível para o proprietário), com contadores de pedidos pendentes, aprovados e no total, e um filtro por estado. Aprovar pedido leva-o aos detalhes, onde confirma o preço total, um sinal opcional e uma mensagem; a aprovação é recusada se as datas coincidirem com um período bloqueado, outro pedido aprovado ou um evento no local. Recusar pedido abre a página do pedido no respetivo formulário de recusa, onde escreve o motivo que segue no e-mail de decisão para o requerente; Marcar como concluído fecha um pedido aprovado depois do evento, e Ver detalhes mostra o pedido, os seus serviços e o preço. Quando é definido um sinal, Marcar depósito como recebido regista-o. Aprovar um pedido que indique um evento sem local define este local nesse evento. As páginas de proprietário de locais da EventMann descrevem os mesmos ecrãs com mais detalhe — veja Pedidos de reserva.

Definições explicadas

• Registo da empresa / local — texto opcional que apoia a aprovação pelo administrador. É mostrado apenas aos administradores.
• Ativo — o seu interruptor. Um local só é listado para outros organizadores quando está ativo e aprovado.
• Bloqueio de disponibilidade — um intervalo de data e hora com um motivo opcional. Não cancela reservas; impede aprovações e aparece nas verificações de disponibilidade.
• Comodidades — etiquetas de texto livre. As primeiras três aparecem nos cartões da lista de Explorar.

Bom a saber

• Escolher um local para um dos seus próprios eventos é feito na página Local & Lugares desse evento, em Gerir. Oferece os locais ativos que possui e os locais a que tem acesso através de um pedido de reserva aprovado ou concluído.
• Eliminar um local desassocia-o dos seus eventos, que mantêm os seus dados, e remove as suas zonas, serviços, pacotes, disponibilidade, pedidos e avaliações.
• Precisa da permissão Locais para ver a lista, e da permissão de criação para acrescentar um local.

Resolução de problemas

• O meu local não aparece para outros organizadores — está a aguardar revisão, foi rejeitado, ou tem-no desativado. O distintivo na lista indica qual é o caso.
• Não posso pedir o meu próprio local — é o esperado. Atribua-o a partir da página Local & Lugares do evento.
• Adicionar Pacote não aparece — o local precisa primeiro de pelo menos um serviço ativo.
• A geração de uma grelha de lugares é recusada — filas multiplicadas pelos lugares excedem a capacidade da zona. Aumente a capacidade ou use uma grelha mais pequena.
• A aprovação de um pedido é recusada — as datas coincidem com um período bloqueado, um evento ou outro pedido aprovado. Recuse-o ou resolva a sobreposição primeiro.

Relacionado

• Local do evento
• Programa do evento
• Inventário da equipa