Os meus patrocínios

Meus Patrocínios (barra lateral) lista cada candidatura de patrocínio que fez, seja qual for o seu estado. É onde vê o que foi decidido, paga um patrocínio aprovado, carrega o seu logótipo, acompanha o progresso dos entregáveis, escreve ao organizador e retira uma candidatura que ainda esteja pendente.

O que pode fazer aqui

• Leia o estado de cada candidatura e o que se espera de si a seguir.
• Pague um patrocínio aprovado ou veja como o pagar.
• Adicione ou substitua o seu logótipo.
• Abra a conversa de mensagens com o organizador.
• Retire uma candidatura pendente.

Ler a lista

A tabela mostra uma linha por candidatura, vinte por página, das mais recentes para as mais antigas. As suas colunas são:

• Evento — o título do evento e a sua data.
• Pacote — o nome do pacote e o seu distintivo de nível.
• Logótipo — o seu logótipo, com Carregar logótipo ou Substituir logótipo ao lado.
• Estado — veja a tabela abaixo. Em Aprovado vê também o montante devido, a data limite para pagar e o botão de pagamento; em Ativo ou Concluído, a data em que pagou; em Rejeitado, o motivo do organizador, se o tiver indicado.
• Entregáveis — uma barra de progresso e uma contagem como 4/6. Mostra quantos dos entregáveis do organizador para o seu patrocínio estão concluídos; as linhas do logótipo e do pagamento são marcadas automaticamente quando carrega o logótipo e quando o pagamento é registado. Veja Entregáveis do patrocínio.
• Candidatura em — o dia em que submeteu a candidatura.
• Ação — Mensagem ao organizador, com um número vermelho quando o organizador escreveu algo que ainda não leu, e Retirar nas candidaturas pendentes.

Adicionar ou substituir o seu logótipo

1. Encontre a sua linha. Na coluna Logótipo, clique em Carregar logótipo (ou Substituir logótipo).
2. Escolha um ficheiro JPG, PNG ou WebP de até 2 MB. É carregado assim que o escolhe — não há botão de gravar à parte.
3. A confirmação diz que o logótipo já aparece na página do evento e, quando o organizador o ativa, nos bilhetes. O ficheiro antigo é removido.
4. Se o organizador tiver um entregável Carregamento do logótipo no seu patrocínio, ele fica marcado ao mesmo tempo, para que a barra de Entregáveis avance sem esperar por eles.

Retirar uma candidatura pendente

1. Numa linha Pendente, clique em Retirar.
2. O diálogo diz “A sua candidatura para … será retirada e o organizador será informado.” Clique em Retirar para confirmar, ou em Manter candidatura para a deixar como está.
3. O estado passa a Cancelado e o organizador é notificado no sino e por email.

Bom a saber

• Só as candidaturas Pendentes podem ser retiradas por si. Depois de o organizador aprovar, existe um acordo e possivelmente uma fatura por trás, por isso as alterações passam pelo organizador — use Mensagem ao organizador.
• A barra lateral mostra um número vermelho em Meus Patrocínios para as mensagens não lidas do organizador.
• As linhas rejeitadas, expiradas e canceladas não mostram carregamento de logótipo nem botão de mensagem.
• O seu pagamento aparece por baixo do estado assim que for registado — pela Stripe quando paga uma fatura Stripe, ou pelo organizador quando lhe paga diretamente.

Resolução de problemas

• A lista está vazia — ainda não se candidatou. Use Explorar pacotes.
• Não há botão Retirar — a candidatura já não está pendente. Veja a nota acima.
• O carregamento do logótipo diz que falhou — o ficheiro tem de ser JPG, PNG ou WebP e ter no máximo 2 MB; SVG não é aceite.
• Um pagamento que fez não aparece — se pagou ao organizador diretamente, ele tem de o confirmar. Envie-lhe uma mensagem com a data e a referência.

Relacionado

• Pagar um patrocínio
• Comunicar com os organizadores
• O seu logótipo e onde aparece