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Painel do Organizador

Guia do Organizador 3 min de leitura

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O seu painel é a primeira coisa que vê depois de iniciar sessão como organizador — uma leitura rápida sobre como os seus eventos estão a correr antes de se aprofundar em qualquer um deles.

O que vê

  • Banner de configuração do remetente — mostra apenas até que conecte o seu próprio servidor de correio eletrónico de saída em Definições → SMTP & Mail. Até então, todos os bilhetes, lembretes e faturas que os seus participantes recebem são enviados a partir do endereço da plataforma em vez do seu.
  • Total de Eventos — todos os eventos que possui, publicados e rascunhos, com uma contagem de quantos estão publicados por baixo.
  • Total de Participantes — reservas confirmadas em todos os seus eventos. As reservas pendentes, canceladas e reembolsadas não são contadas aqui.
  • Receita Total — a soma dos totais das reservas confirmadas, agrupadas pela moeda em que cada evento é cotado. Se executar todos os eventos em uma moeda, vê um valor único; se executar eventos em mais de uma, vê uma linha por moeda em vez de um total combinado enganoso.
  • Meus Eventos — os primeiros cinco eventos da sua conta, cada um com a sua data, estado publicado/rascunho e uma contagem de encomendas. Ao contrário da estatística acima, essa contagem de encomendas inclui reservas de todos os estados, não apenas as confirmadas.

Começar a trabalhar

  1. Criar Evento (canto superior direito) abre o assistente de eventos.
  2. Gerir em qualquer linha o leva diretamente à página de visão geral desse evento.
  3. Ver tudo abre a lista completa de Meus Eventos — a tabela do painel é uma pré-visualização, não a lista completa.

Bom a saber

  • Os cinco eventos mostrados não estão ordenados por data — aparecem na ordem que a base de dados devolver. Se o evento que procura não está lá, use Ver tudo em vez de assumir que está mais abaixo.
  • Os totais de receita e participantes apenas contam reservas com o estado confirmada — uma reserva ainda no checkout, ou uma que foi cancelada ou reembolsada, nunca os inflaciona.
  • O banner de configuração do remetente é apenas informativo; não há forma de o dispensar diretamente — conectar SMTP é o que o remove.

Resolução de problemas

  • A receita parece inferior ao que realmente vendi — apenas as reservas confirmadas contam. Uma reserva ainda no checkout, ou uma que foi cancelada ou reembolsada, é excluída propositadamente.
  • Um evento que criei não está na tabela — a tabela apenas mostra cinco. Use Ver tudo para pesquisar na lista completa.
  • O banner de correio âmbar não desaparece — desaparece no momento em que uma ligação SMTP funcional é guardada em Definições → SMTP & Mail, não antes.

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