Cupões de associação
Guia do Organizador
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Um cupão é um código que os membros introduzem no checkout da associação para obter um desconto. Crie-os no separador Cupões, em Crescer → Associação. Aplicam-se apenas a associações; os códigos de desconto para bilhetes são outra coisa (veja Códigos de desconto).
O que pode fazer aqui
- Criar um código que retira uma percentagem ou um montante fixo, para um plano ou para todos.
- Limitar o número de vezes que pode ser usado no total e por membro, e definir uma data de fim.
- Editar, desativar ou eliminar um cupão, e ver quantas vezes foi usado.
A lista de cupões
- Novo cupão abre o formulário.
- A coluna Valor mostra o desconto, por exemplo 10% ou €5.00, e a coluna seguinte indica a que plano se aplica (Qualquer plano ou um).
- Utilizações conta as utilizações face ao limite (“6 / 50”), com o limite por membro por baixo.
- Desativar impede o cupão de funcionar sem o eliminar; pode voltar a ativá-lo. Editar e Eliminar ficam ao lado.
Como criar um cupão
- Clique em Novo cupão.
- Escreva o Código — letras, algarismos, hífenes e sublinhados, até 40 caracteres. Os códigos não distinguem maiúsculas de minúsculas e são guardados em maiúsculas.
- Escolha o Desconto — Percentagem de desconto ou Montante de desconto — e introduza o Valor. Uma percentagem não pode ser superior a 100.
- Escolha o Plano: Qualquer plano ou um plano específico.
- Opcionalmente, defina as Utilizações máx. (total) e o Máx. por membro.
- Opcionalmente, defina a Expira e clique em Novo cupão para guardar.
Como um cupão se comporta no checkout
- O membro introduz o código na página de checkout da associação e prime Aplicar. O preço mostrado após o desconto é exatamente o que é cobrado.
- Um cupão nunca pode fazer o preço descer abaixo de €0.50. Um código que o fizesse (um código de 100%, por exemplo) é recusado, e nenhuma associação gratuita é criada desta forma.
- Um código é recusado se estiver desativado, expirado, esgotado, se esse membro o tiver usado o número máximo de vezes permitido, ou se for destinado a outro plano.
- Um cupão só é contado como usado quando uma compra é concluída com sucesso. Quem aplica um código e abandona o pagamento não o consome.
- A fatura do membro mostra o preço de tabela e o desconto em linhas separadas, e o separador Membros mostra o código e o montante poupado.
Bom a saber
- Pode editar tudo exceto o código, pelo que um código impresso num flyer continua a ser esse código. Para o alterar, crie um novo cupão e desative o antigo.
- A data de expiração é um dia e inclui esse dia inteiro: um código que expira a 31 de outubro pode ser usado a 31 de outubro e deixa de funcionar a partir de 1 de novembro.
- Eliminar um cupão deixa-o de funcionar de imediato. As associações já compradas com ele mantêm o seu preço e o código registado.
- O valor Utilizações de cupões no topo da página soma as utilizações de todos os cupões.
Resolução de problemas
- “Já tem um cupão…”. Os códigos são únicos por organizador, sem distinguir maiúsculas de minúsculas.
- Um membro diz que o código não é válido. Verifique se está ativo, expirado, esgotado, restrito a outro plano, ou se esse membro já o usou.
- “O preço ficaria abaixo do valor mínimo de cobrança.” O desconto faz o plano descer abaixo de €0.50. Reduza o valor.