O meu voluntariado: turnos e check-in

O meu voluntariado é a sua página para tudo o que faz como voluntário. Inicie sessão e escolha O meu voluntariado no menu da sua conta. Há um cartão por evento, com os próximos eventos primeiro e os eventos terminados depois. Cada cartão mostra o evento, a data, o organizador, a sua equipa e o seu estado.

Se é membro da equipa base de uma das equipas permanentes do organizador, a página começa com um bloco As suas equipas: um cartão por equipa, com todas as tarefas da equipa e uma ligação para o Inventário da equipa. Consulte As suas tarefas de voluntário e O inventário da sua equipa. Se chefia uma equipa, o bloco chama-se antes Equipas que chefia.

O que o cartão lhe indica

• Convidado — o cartão pede-lhe que responda com Sim, vou ajudar ou Não, desta vez não.
• Candidatou-se — a sua candidatura está com o organizador. Recebe um email quando ele decidir.
• Confirmado — faz parte da equipa. O cartão mostra o agradecimento do organizador, os seus turnos e tarefas, os turnos abertos que pode assumir, a sua disponibilidade e as suas horas.

Num cartão de convite, toque em Sim, vou ajudar ou em Não, desta vez não.

Fazer check-in e check-out

As suas horas contam desde o check-in até ao check-out, por isso registe ambos.

1. Abra o cartão do evento de hoje; o título indica o nome do evento. Cada turno mostra o seu título, horário e local.
2. Em Turnos, encontre o turno e toque em Fazer check-in quando chegar. O botão está disponível a partir de uma hora antes do início do turno até ao seu fim.
3. Quando terminar, toque em Registar saída. O turno passa então a mostrar as horas que trabalhou.
4. O seu total para o evento está na parte inferior do cartão.

Um turno em que não foi registada a saída não conta nada até o senhor ou o organizador o fecharem.

Devolver um turno

Quando o organizador permite que os voluntários escolham os seus próprios turnos, vê o botão Devolver ao lado de cada um dos seus turnos.

1. Toque em Devolver ao lado do turno e confirme.
2. Os chefes da sua equipa e o organizador são informados de que o turno voltou a ficar com uma vaga.

Pode devolver um turno até ao prazo definido pelo organizador, 24 horas antes do turno por predefinição, e nunca depois de ter feito check-in. Depois disso, fale com o seu chefe; o botão desaparece de propósito.

Assumir um turno aberto

Se o organizador ativou Os voluntários escolhem os seus próprios turnos, o cartão tem o bloco Turnos abertos que pode assumir.

1. Leia o bloco — indica com quanta antecedência ainda pode devolver o turno.
2. Toque em Assumir no turno que pretende.

Vê os turnos da sua equipa e os turnos que não pertencem a nenhuma equipa, apenas os que ainda não começaram e ainda têm lugares. Um turno é recusado se se sobrepuser a um dos seus, se estiver cheio no momento em que toca, ou se pertencer a outra equipa.

Indicar quando pode ajudar

O campo Quando pode ajudar? em cada cartão é texto livre para o organizador ou para o seu chefe, por exemplo “Sábados à tarde”. Escreva e toque em Guardar.

Escreva o seu texto e toque em Guardar. Aceita até 500 caracteres.

Bom a saber

• Mudar a minha resposta na parte inferior de um cartão abre a sua página de convite, enquanto o evento ainda aceitar respostas.
• O bilhete de voluntário aparece como uma nota com Obter o meu bilhete enquanto o evento não tiver terminado.
• Recebe um email de lembrete cerca de um dia antes de cada turno, com as tarefas desse turno.

Resolução de problemas

• Não há botão Fazer check-in — abre uma hora antes do turno. Fora dessa janela, peça ao seu chefe que lhe faça o check-in.
• Não há botão Devolver — o evento não o permite, o prazo já passou, ou já fez check-in.
• Não há turnos abertos — o organizador não ativou o autosserviço, ou não sobrou nada para a sua equipa.
• Não há bloco As suas equipas — não é membro da equipa base de nenhuma equipa, ou chefia-a (nesse caso vê Equipas que chefia). Pergunte ao organizador.

Relacionado

• As suas tarefas de voluntário
• O inventário da sua equipa