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Quando precisa de contactar o organizador de um evento em que está a trabalhar como pessoal, Mensagens é a forma de o fazer — é um fio direto e um-para-um com esse organizador do evento, não um chat de grupo ou canal de anúncios.
O que isto faz e não faz
- Cada mensagem é uma conversa privada entre si e um organizador. Não existe nenhum canal compartilhado do evento, nenhum canal baseado em função, e nenhuma forma de enviar mensagens a outro pessoal diretamente através deste ecrã.
- Escolher um evento quando começa uma nova mensagem é o que a encaminha para a pessoa certa — a mensagem vai para o organizador desse evento.
- As respostas ficam no mesmo fio, a mais antiga em primeiro lugar, portanto pode ir e vir entre si e o organizador sem perder contexto.
Como iniciar uma conversa
- Vá a Mensagens e clique em Nova Mensagem.
- Escolha o evento sobre o qual está a escrever.
- Dê-lhe um assunto e escreva a sua mensagem (até 5.000 caracteres), depois envie.
- Observe uma resposta — chegará de volta no mesmo fio e aumentará a sua contagem de não lidas.
Bom a saber
- O emblema de não lidas na barra lateral apenas conta mensagens enviadas para si, não as que enviou que estão à espera de uma resposta.
- Responder a um fio mantém-o endereçado a quem o iniciou — não precisa de re-escolher o evento cada vez.
- Uma mensagem e o seu assunto estão limitados a 5.000 e 255 caracteres respetivamente — abundante para uma pergunta real, mas não um lugar para colar um documento longo.
- Não escolher nenhum evento quando começa uma mensagem significa que não está ligada a nenhum organizador através dessa ligação, portanto é fácil acabar por não chegar a ninguém útil — escolha sempre o evento sobre o qual é realmente.
Resolução de problemas
- Preciso de contactar outro membro do pessoal, não o organizador — não existe nenhuma forma incorporada de fazer isto a partir deste ecrã; passe pelo organizador em vez disso.
- Enviei uma mensagem mas ninguém respondeu — não existe nenhuma confirmação de leitura ou garantia de tempo de resposta mostrada aqui; o fio simplesmente mostrará uma resposta uma vez que o organizador envie uma.
- A minha mensagem não mostra sobre qual evento é — isto significa que nenhum evento foi selecionado quando foi enviada; inicie uma nova e escolha o evento desta vez para que seja inequívoco.